Serwis NaszaWizyta.pl używa plików cookies. Są one niezbędne do działania strony, ale pomagają nam również analizować ruch i rozwijać portal. Wybierz swoje preferencje. Zawsze możesz je zmienić w Polityce Prywatności.
Placówka LEKARZE SPECJALIŚCI to wieloprofilowy ośrodek medyczny oferujący dostęp do szerokiego spektrum poradni, w tym kardiologicznej, dermatologicznej, ortopedycznej oraz neurologicznej. W opiniach pacjentów placówka jawi się jako miejsce, gdzie dużą wagę przywiązuje się do indywidualnego podejścia – osoby korzystające z usług chwalą brak pośpiechu w gabinecie, szczegółowe wyjaśnianie planu opieki oraz wysoką kulturę osobistą personelu. Pozytywnie oceniana jest również sprawność kontaktu telefonicznego oraz proaktywność w oddzwanianiu do pacjentów.
Z relacji niektórych pacjentów wynika jednak, że istnieją obszary wymagające usprawnienia w komunikacji organizacyjnej. Pojawiają się głosy wskazujące na nieścisłości w informacjach udzielanych podczas rejestracji telefonicznej dotyczących zakresu wykonywanych procedur, co może prowadzić do nieporozumień na miejscu. Według części opinii, pacjenci dostrzegają również potrzebę większej elastyczności w obsłudze administracyjnej, szczególnie w sytuacjach dotyczących formalności związanych z dokumentacją czy kontynuacją opieki, co wpływa na ogólne poczucie komfortu stałych pacjentów.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 39 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Chirurg, Lekarz Medycyny Ratunkowej
Chirurg
Dermatolog
Dermatolog
Dermatolog
Lekarz Medycyny Estetycznej, Dermatolog, Lekarz Medycyny Pracy
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Pediatra, Alergolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Pediatra, Alergolog
Psychiatra
Lekarz Medycyny Estetycznej, Dermatolog, Lekarz Medycyny Pracy
Radiolog
Internista, Diabetolog
Neurolog
Neurolog
Endokrynolog
Internista, Endokrynolog
Internista, Kardiolog
Internista, Kardiolog
Internista, Diabetolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Internista
Internista, Endokrynolog
"Za brak możliwości przepisania recepty która wygasła. Dodam iż leki zamówiłam przez internet i przy odbiorze to się okazalo. Pani w recepcji odesłała mnie do rodzinnego. W innych gabinetach, dodam prywatnych nie ma problemów a tu się nie dało. Dodam iż zapytałam w aptece i taka receptę może lekar..."
"Zdecydowanie odradzam. Pani dr Lena Olejnik zleca kosztowne badania krwi, moczu, kału, w mojej opinii szukając na oślep mówiąc "uwaga" o dżilbercie zamiast dżibercie. Zdecydowanie odradzam."
"Pan Doktor szuka przyczyny, dokładnie omówił mój przypadek. Odpowiada na pytania. Zleca dalsze konsultacje, wspiera podpowiedziami. Dokładnie przeanalizował moją dokumentację medyczną, przejrzał tomografię, przeprowadził wywiad lekarski, wykonał USG, wszystko dokładnie omawiając. Podczas każdej w..."
"Moja opinia nie dotyczy wykonanej usługi, ponieważ takowa się nie odbyła lecz wprowadzania pacjentów w błąd oraz braku poszanowania dla czyjegoś czasu oraz pieniędzy. Nigdy wcześniej nikomu nie wystawiłam negatywnej opinii, jednakże obok takiego braku profesjonalizmu oraz empatii nie mogę przejść..."
"Najpierw wizyta na sor tam stwierdzono że urazu nie ma i mam to "rozchodzić". Jednak postanowiłem udać sie tutaj. Dr. Skrobich po wykonaniu usg (gdzie na sor tego nie zrobili) stwierdził że uraz jest, wszystko wytłumaczył i wprowadził leczenie. Panie w recepcji miłe i uśmiechnięte. Kontakt telefo..."
Sprawny kontakt telefoniczny jest atutem, ale błędy w informowaniu o zakresie usług oraz sztywność procedur recepcyjnych obniżają ocenę.
Pacjenci doceniają zaangażowanie i empatię personelu medycznego, choć zgłaszają potrzebę większego wsparcia w procesach administracyjnych.
Wysoka kultura osobista specjalistów w gabinetach jest bardzo dobrze oceniana, jednak pojawiają się uwagi dotyczące precyzji informacji przekazywanych przez rejestrację.
Satysfakcja z merytorycznych wizyt jest wysoka, lecz poczucie niewłaściwego dopasowania usługi do potrzeb (wynikające z błędnej informacji telefonicznej) rzutuje na ten wskaźnik.
Serwis NaszaWizyta.pl używa plików cookies. Są one niezbędne do działania strony, ale pomagają nam również analizować ruch i rozwijać portal. Wybierz swoje preferencje. Zawsze możesz je zmienić w Polityce Prywatności.