NZOZ MEDISAN to wielospecjalistyczna placówka zapewniająca dostęp do opieki m.in. w zakresie chirurgii ogólnej, urologii oraz psychologii. Pacjenci szczególnie cenią to miejsce za krótkie terminy oczekiwania na wizyty, również w ramach kontraktu z NFZ, co jest istotnym atutem na tle innych placówek. W opiniach często podkreślana jest uprzejmość personelu w rejestracji oraz wysoka kultura osobista i zaangażowanie zespołu medycznego w rozwiązywanie problemów zdrowotnych. Z relacji niektórych pacjentów wynika jednak, że zdarzają się sytuacje nagłego odwoływania zaplanowanych wizyt, co przy okresowych trudnościach z kontaktem telefonicznym (np. w czasie przerw urlopowych) może być źródłem niedogodności. Mimo sporadycznego czasu oczekiwania w poczekalni, ogólne doświadczenia wskazują na profesjonalną atmosferę i sprawne podejście do obsługi pacjenta.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 34 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej."Szybkie terminy nawet na NFZ. Bardzo miła Pani w rejestracji a Pan doktor rewelacja. Uprzejmy, kulturalny, nie starszy pacjenta :) Każdy lekarz taki powinien być ❤️"
"Jeżeli komuś zależy na profesjonalnym podejściu do pacjenta to radze omijać tą placówkę szerokim łukiem. Po miesięcznym oczekiwaniu na wizytę zostaje ona odwołana na cztery dni przed terminem, SMS-em. Po czym zamyka się obiekt i wyjeżdża na urlop pozostawiając pacjenta bez możliwości kontaktu. Na..."
"Profesionalizm i zaangażowanie w problem zdrowotny pacjenta jest tutaj priorytetem. Byłem, doświadczyłem, polecam i 5 gwiazdek za cierpliwość 🙈 Godzinka w poczekalni nie cała wystarczyła, by zauważyć jak ludzie potrafią być upierdliwi. W państwowej byłby temat bez ceregieli. Szacun i piona!"
"Polecam przychodnie bardzo miła obsługa w rejestracji . Szybki termin na NFZ Chirurg godny polecenia."
"Nie powinienem polecać, bo zaraz zlecą się tu tłumy, ale jeśli chodzi o niewielkie zabiegi chirurgiczne, to jest to nieocenione miejsce. Polecam."
Dużym plusem są szybkie terminy, jednak proces informowania o odwołanych wizytach i dostępność kontaktu wymagają poprawy.
Pacjenci czują się zaopiekowani, choć nagłe zmiany terminów wizyt wpływają na obniżenie poczucia komfortu.
Wysoka kultura osobista personelu oraz profesjonalne podejście do pacjenta są regularnie wyróżniane w opiniach.
Bardzo wysoka satysfakcja z dostępności i jakości świadczeń realizowanych w ramach NFZ.