118 Szpital Wojskowy w Ełku to wieloprofilowy ośrodek medyczny, który zapewnia pacjentom dostęp do szerokiego spektrum opieki specjalistycznej oraz nowoczesnej diagnostyki obrazowej. Placówka wyróżnia się dynamicznym rozwojem, czego przykładem jest otwarcie Poradni Leczenia Bólu, stanowiącej istotne wsparcie dla osób zmagających się z dolegliwościami przewlekłymi. W opiniach pacjentów często podkreślany jest wysoki poziom empatii oraz zaangażowanie personelu na wybranych oddziałach, takich jak neurochirurgia, gdzie pacjenci doceniają również standardy opieki okołozabiegowej i jakość wyżywienia. Z relacji części osób wynika jednak, że wyzwaniem organizacyjnym pozostaje punktualność wizyt w poradniach specjalistycznych, szczególnie w obszarze ortopedii, gdzie pojawiają się głosy o znacznym czasie oczekiwania mimo umówionej godziny. W opiniach pojawiają się także sugestie dotyczące potrzeby większej uważności na komfort pacjenta podczas procedur diagnostycznych oraz usprawnienia komunikacji w sytuacjach nagłych.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 304 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Lekarz Medycyny Rodzinnej, Ortopeda, Lekarz Medycyny Ratunkowej
Pediatra, Okulista
Lekarz Medycyny Ratunkowej
Internista
Chirurg, Okulista
Laryngolog
Chirurg, Urolog
Lekarz Rehabilitacji Medycznej, Kardiolog, Endokrynolog
Neurolog
Dermatolog
Psychiatra
Internista
Specjalista
Chirurg
Chirurg
Radiolog, Anestezjolog
Internista
Radiolog
Neurolog, Psychiatra
Specjalista
Specjalista
Okulista
Ginekolog
Chirurg, Radiolog
Anestezjolog
Internista, Kardiolog, Radiolog
Specjalista
Internista
Laryngolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Chirurg
Lekarz Medycyny Estetycznej, Lekarz Medycyny Rodzinnej, Pediatra, Lekarz Medycyny Ratunkowej
Specjalista
Lekarz Medycyny Ratunkowej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Specjalista
Chirurg
Okulista
Okulista
"Witam serdecznie.. dziś była taka sytuacja. Zadzwoniłam po karetkę żeby przyjechała do mojego chłopaka. Powiedziałam że moj chłopak się dusi ,bo Pestka od słonecznika utkwiła mu w gardle Karetka pogotowiw przyjechała owszem. Było trzech mężczyzn. Nie zbadali go , kompletnie nic nie zrobił . Kier..."
"W szpitalu w końcu pojawiła się Poradnia Leczenia Bólu!Znajdujęe się na 2 piętrze, gdzie jest Poradnia Neurochirurgiczna, dobrze, że jest takie miejsce w regionie. Jakaś nadzieja, dla pacjentów żyjących z bólem przewlekłym 😉"
"Obsługa w Przychodni ortopedycznej jest jedna wielka tragedia, ludzie zapisywani są na godzinę a czekają po 5h w kolejce, ponieważ pomimo zapisu na godziny trzeba zająć sobie kolejkę w między czasie jest też komisja wojskowa. Dramat istny dramat."
"Byłam na oddziale neurochirurgicznym 4 dni. Cały personel jest bardzo oddany i empatyczny, jedzenie smaczne. Szczególne podziękowania chciałam złożyć dla Pana dr Rysza za pomoc i duże zaangażowanie w moje problemy medyczne oraz dla Pani Agnieszki Maślanki za duże kompetencje w pracy, troskę i uśm..."
"Byłam 4 dni na oddziale wewnetrznym. Ze skierowaniem rozpoznania bolu brzucha. Zrobiono tylko badania. Nie zaleczajac i ani podleczajac bolu. Ponadto gastroskopia była wykonana bardzo boleśnie myślałam że się udusze. Miałam wcześniej takie badanie na kolbego w Elku. Było wykonane profesjonalnie i..."
Pacjenci zgłaszają istotne trudności z czasem oczekiwania w kolejkach do poradni specjalistycznych, sięgające nawet kilku godzin.
Mieszane odczucia pacjentów – od bardzo pozytywnych relacji z oddziału neurochirurgii po zastrzeżenia do poziomu empatii podczas badań diagnostycznych.
Wysokie oceny za profesjonalizm personelu na oddziałach stacjonarnych, przy jednoczesnych uwagach dotyczących jakości komunikacji w sytuacjach nagłych.
Szeroka dostępność specjalistów i nowoczesnego sprzętu diagnostycznego w ramach placówki publicznej jest oceniana pozytywnie.