ADAM WITKOWSKI RODZINNA PRAKTYKA DENTYSTYCZNO-PROTETYCZNA to placówka zapewniająca opiekę w zakresie stomatologii zachowawczej, protetyki oraz diagnostyki RTG. W opiniach pacjentów dominuje obraz miejsca, w którym dużą wagę przywiązuje się do komfortu pacjenta oraz budowania przyjaznej atmosfery, co pomaga w redukcji stresu towarzyszącego wizytom. Osoby korzystające z usług chwalą jasną komunikację dotyczącą planowanych działań oraz wysoką kulturę osobistą personelu medycznego. Placówka jest również doceniana za gotowość do niesienia pomocy w sytuacjach nagłych. Z relacji niektórych pacjentów wynika jednak, że wyzwaniem dla organizacji może być jakość obsługi telefonicznej. Pojawiają się głosy wskazujące na trudności w uzyskaniu wstępnych informacji o kosztach oraz uwagi dotyczące sposobu prowadzenia rozmów przez personel rejestracji, co w pojedynczych przypadkach wpłynęło na rezygnację z usług.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 51 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Stomatolog
Stomatolog
"Polecam Panią doktor Aleksandrę Witkowską. Bardzo miła i kompetentna. Nawet przy leczeniu kanałowym. Mimo stresu potrafi uspokoić pacjenta, merytorycznie wytłumaczyć pacjentowi kolejne kroki i spokojnie przeprowadzić przez cały zabieg. Gorąco polecam"
"Gorąco Polecam! Uczęszczam od wielu lat wraz z rodziną i niezmiennie wychodzę zadowolony z gabinetu. Zawsze profesjonalne podejście i troska o pacjenta. W nagłych przypadkach nigdy nikt nie odmówił pomocy."
"Delikatność, profesjonalizm i empatia. Kompleksowa diagnostyka i możliwość porozmawia na spokojnie. Uzyskałam wiele cennych wskazówek. Na pewno wrócę. Polecam Izabela"
"Pani Aleksandra, wspaniały lekarz! Przyjęła mnie z bólem mimo braku miejsca. Jestem zachwycona podejściem Pani doktor, przez całą wizytę dbała o komfort i dobre samopoczucie pacjenta. Zabieg był bezbolesny i przebiegł bardzo sprawnie. Widać ogromną pasję, jeszcze raz dziękuję!"
"Około tygodnia temu zadzwoniłem do nich aby dowiedzieć się o widełki i orientacyjny koszt leczenia zęba trzykanałowego trzonowego górnego. Pani ze wschodnim akcentem usilnie namawiała mnie na wizytę, a ja na to, że mam zdjęcie RTG i chce się dowiedzieć ile kosztuje leczenie kanałowe wraz z odbudo..."
Doceniana sprawność w przyjmowaniu przypadków bólowych, przy jednoczesnych uwagach do jakości pierwszego kontaktu z rejestracją.
Pacjenci kładą duży nacisk na empatię, delikatność oraz umiejętność uspokojenia osoby w stresie.
Bardzo wysokie oceny za podejście personelu medycznego w gabinecie, obniżone przez zastrzeżenia do standardów komunikacji telefonicznej.
Wysokie zadowolenie z efektów, choć odnotowano trudności w uzyskaniu orientacyjnego cennika przed wizytą.