ALFAMED to wielospecjalistyczna placówka medyczna oferująca szeroki zakres usług, w tym m.in. badania endoskopowe oraz porady specjalistyczne z zakresu endokrynologii, laryngologii czy gastroenterologii. Pacjenci pozytywnie oceniają profesjonalizm i zaangażowanie wielu specjalistów, a także dostępność zróżnicowanych badań na miejscu. Z relacji niektórych osób wynika jednak, że czas oczekiwania na zabiegi bywa wydłużony, a w opiniach pojawiają się głosy dotyczące niedogodności w komunikacji z personelem recepcji. Mimo mieszanych ocen organizacji pracy, część pacjentów chwali placówkę za miłą atmosferę i kompleksową opiekę. Średnia ocen w systemie Google wynosi obecnie 3.6.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 33 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej."Jedna wizyta u endokrynologa wystarczyła, żebym nigdy więcej nie wróciła. Badania krwi, usg - a „lekarka” nie wiedziała czy jest sens wypisywać leki na nadczynność tarczycy, dała najmniejszą dawkę z łaską i cóż - do zobaczenia. 2/3 miesiące później wizyta w USK - największa dawka leków na nadczyn..."
"Szeroki wybór specjalizacji oraz badań medycznych, w miarę krótkie kolejki, możliwość wizyt w ramach ubezpieczenia, pomocny personel, dodatkowo rehabilitacja dzieci i dorosłych."
"Świetni lekarze, korzystam z pomocy od lat, profesjonalni, z doświadczeniem, dobry podejściem i ważne, że na miejscu."
"Bardzo dziękujemy Panu Dr Marciowi Baranowi. Wspaniały lekarz i super podejście do dzieci. Pozdrawiaj Maria i Rita z rodzicami. Dziękujemy że jest Pan lekarzem z misją."
"Panienki na recepcji są bardziej zainteresowane smartfonami, niż pacjentami. Cóż, Facebook ważniejszy niż wcześniejsze telefoniczne powiadomienie pacjenta, że nastąpiło prawie godzinne opóźnienie zabiegu. Nie dość, że trzeba słono płacić za ich usługi, to jeszcze na dzień dobry tak plują klientow..."
W opiniach pojawiają się skargi na opóźnienia w realizacji zabiegów oraz brak wcześniejszego powiadamiania o zmianach harmonogramu przez personel recepcji.
Część pacjentów docenia zaangażowanie personelu w opiekę nad dziećmi i dorosłymi, ale trafiają się głosy o braku wystarczającej uwag ze strony lekarzy.
Pacjenci chwalą doświadczenie oraz świetne podejście wielu lekarzy, jednak pojawiają się też bardzo krytyczne opinie dotyczące skrajnie niezadowalającej jakości konsultacji specjalistycznych.
Zwracana jest uwaga na wysokie koszty usług w relacji do doświadczanych niedogodności organizacyjnych i jakości obsługi.