Ambulatoryjna Opieka Specjalistyczna w Brodnicy to wielospecjalistyczna placówka medyczna, która koncentruje swoją działalność na obszarach takich jak ortopedia, diabetologia oraz preluksacja. Ośrodek zapewnia pacjentom dostęp do konsultacji ortopedycznych, diagnostyki USG narządu ruchu oraz specjalistycznej opieki dla najmłodszych w ramach badania stawów biodrowych niemowląt. W ofercie znajdują się również świadczenia z zakresu chirurgii ogólnej oraz poradni diabetologicznej. Analiza doświadczeń pacjentów wskazuje na istotne obszary wymagające usprawnień organizacyjnych. Według relacji części osób, punktualność personelu medycznego bywa wyzwaniem, co wpływa na komfort oczekiwania na wizytę. W opiniach pojawiają się głosy dotyczące trudności w komunikacji telefonicznej z rejestracją oraz sugestie dotyczące potrzeby podniesienia standardów obsługi przez personel administracyjny. Z relacji niektórych pacjentów wynika również potrzeba większej dbałości o standardy higieniczne w gabinetach diagnostycznych oraz lepszego oznakowania infrastruktury budynku, co ułatwiłoby orientację osobom korzystającym z usług placówki.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 32 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Chirurg, Ortopeda
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Diabetolog
Ortopeda
Pediatra, Ortopeda, Lekarz Medycyny Ratunkowej
"Lepiej omijajcie to miejsce z daleka. Kobietaw rejestracji RTG pracuje chyba za karę, bo niemożliwe żeby ktoś był tak niemiły opryskliwy i pretensjonalny. Drzwi do rentgena od ul. Piwnej zamknięte na amen, mimo że tabliczka wisi jak byk, że to tam na drugim pietrze jest pracownia RTG. Aż wstyd..."
"Lekarz onkolog, który miał przyjmować od 9:00 zaczął dopiero od 9:20 gdzie mieszka na miejscu. Brak szacunku dla czekających pacjentów. Nie polecam"
"Pani w rejestracji niekompetentna każe dzwonic z rana od 7:30 na umówienie wizyty i nie odbiera telefonu poszłam dosłownie w 3 minuty osobiście (mam tak blisko z domu) się zarejestrować już nie było miejsc nie polecam"
"Okropne miejsce. Brak jakiegokolwiek profesjonalizmu. Lekarz ktory ma przyjmowac od godziny 12:30 nie pojawia sie na miejscu. Juz godzina spoznienia a nikt nic nie wie. Pani na recepcji stwierdza jedynie ze to normalbe u lekarza. Szkoda zdrowia i czasu na tego typu przybytek. Nie tyle ze nie pole..."
"Z takim brakiem profesjonalizmu dawno się nie spotkałem, pani z recepcji bardzo nie miła i to ona również zajmuje się zdjęciami rtg. Recepcja zamknięta więc gdy chcemy się zarejestrować to nie jest takie proste. Oprócz nie miłej pani i okropnej atmosfery jest największy minus czyli brud wykonywał..."
Problemy z rejestracją telefoniczną, opóźnienia w przyjęciach oraz niejasne oznakowanie wejść do pracowni.
Poczucie braku empatii i szacunku do czasu pacjenta, zgłaszane w opiniach publicznych.
Zastrzeżenia pacjentów dotyczące punktualności specjalistów oraz kultury osobistej personelu pomocniczego.
Niska jakość doświadczeń organizacyjnych negatywnie wpływa na ogólną ocenę satysfakcji z wizyty.