Angelius Szpital to wieloprofilowa placówka medyczna, która w opiniach pacjentów wyróżnia się przede wszystkim wysokim standardem opieki pielęgniarskiej oraz wyjątkową empatią personelu pomocniczego. Osoby korzystające z usług szpitala często podkreślają, że komfortowe warunki pobytu oraz dbałość o pacjenta po zabiegach sprawiają, iż atmosfera w obiekcie odbiega od typowych standardów szpitalnych na korzyść jakości hotelowej. Profesjonalizm personelu na oddziałach zabiegowych oraz sprawna organizacja procesu przygotowania do procedur medycznych są wskazywane jako kluczowe atuty placówki.
W relacjach pacjentów pojawiają się jednak głosy wskazujące na pewne wyzwania w komunikacji organizacyjnej, szczególnie w obszarze przekazywania wyników badań. Według części opinii, informacje udzielane w rejestracji dotyczące czasu oczekiwania na wyniki przesyłane drogą elektroniczną bywają niespójne z rzeczywistym czasem realizacji usługi. Pacjenci zwracają uwagę na potrzebę większej precyzji w informowaniu o procedurach odbioru dokumentacji, aby uniknąć konieczności osobistych wizyt w przypadku wcześniejszych deklaracji o wysyłce zdalnej.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 273 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Ginekolog
Chirurg
Okulista
Okulista
Urolog
Dermatolog
Diabetolog
"Jestem po operacji haluksa w Szpitalu Angelus i z pełnym przekonaniem mogę polecić tę placówkę. Profesjonalna opieka, życzliwy i empatyczny personel oraz świetna organizacja całego procesu leczenia. Czułam się bezpiecznie i zaopiekowana na każdym etapie — od przygotowania do zabiegu po opiekę poo..."
"Piękny szpital, czysto, miło. Tu 5*. Natomiast kompletna klapa z wynikami. Badanie zrobione, opłacone, podany w recepcji @. Obiecane wyniki w ten sam dzień na @. Wyniku brak. Na infolinii Pani informuje, że wynik do odbioru osobiście jest, a na @ to oni mają 5 dni roboczych, bo mają dużo wniosków..."
"To była moja druga wizyta w tym szpitalu- zarówno 3 lata temu jak i teraz jestem zachwycona personelem- Panie Pielęgniarki jak i wszystkie osoby na bloku operacyjnym bardzo miłe i profesjonalne a Doktor Juraszek to najlepszy lekarz ginekolog, na jakiego trafiłam. Pobyt nie przypomina szpitala a b..."
"Polecam Klinikę w 100%, wszystko zorganizowane na najwyższym poziomie, terminowo, personel bardzo pomocny i życzliwy. W Klinice miałam przeprowadzane leczenie oraz różne zabiegi przez Panią Doktor Martę Paliga. Z całego serca polecam Panią Doktor — to lekarz z prawdziwego powołania, w pełni oddan..."
"Serdecznie polecam :) Opieka na najwyższym poziomie. Zarówno przed, jak i po zabiegu. Panie Pielęgniarki - cudowne, bardzo dziękuję za opiekę. Pan Doktor Juraszek - doświadczenie, wiedza i kompetencja. Do tego pyszne i naprawdę obfite śniadanie, sala po zabiegu bardzo komfortowa."
Procesy zabiegowe są zorganizowane wzorowo, jednak pojawiają się zastrzeżenia do przepływu informacji na linii rejestracja-pacjent w kwestii wyników badań.
Wyjątkowo wysokie oceny za opiekę pooperacyjną, życzliwość pielęgniarek oraz dbałość o poczucie bezpieczeństwa.
Personel medyczny i pomocniczy jest oceniany jako wysoce kompetentny, empatyczny i zaangażowany w opiekę nad pacjentem.
Wysoki standard infrastruktury, wyżywienia oraz jakości obsługi jest uznawany za adekwatny do profilu placówki.