Placówka APERTO Sp. z o.o. specjalizuje się w diagnostyce obrazowej, prowadząc Pracownię Rezonansu Magnetycznego. Ośrodek cieszy się bardzo dobrą opinią w zakresie komfortu pacjenta, co jest kluczowe dla osób zmagających się z klaustrofobią – pacjenci chwalą nowoczesną, cichą aparaturę oraz możliwość kontaktu z osobą towarzyszącą podczas badania. Personel w rejestracji oraz technicy medyczni są opisywani jako osoby życzliwe, potrafiące skutecznie rozładować napięcie. Dużym atutem placówki jest sprawna organizacja, objawiająca się krótkim czasem trwania procedur oraz szybkim dostarczeniem wyników i opisów, także drogą kurierską. Z relacji niektórych pacjentów wynika jednak, że zdarzają się sytuacje braku pełnej przejrzystości cenowej, gdzie koszt usługi po badaniu różnił się od kwoty podanej przy rejestracji. W opiniach pojawiają się również głosy sugerujące potrzebę weryfikacji standardów przygotowywanej dokumentacji oraz jakości dołączanego oprogramowania do przeglądania zdjęć.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 70 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Chirurg, Radiolog
"Badanie rezonansem zrobiłam kilka miesięcy temu , byłam w tym miejscu już drugi raz. Wrażenie dokładnie to samo co po pierwszym razie - pełen profesjonalizm. Miła pani w rejestracji i cudowna osoba , która wykonywała badanie. Pomimo mojej klaustrofobii nie czułam się zdenerwowana. Dokładny opis..."
"Wszystko sprawnie i profesjonalnie . Pani w recepcji jak i obsługująca rezonans magnetyczny bardzo mile i pomocne . Jednego popołudnia wszystko załatwione wraz z opisami . Powinno być 5 gwiazdek . Jedna miej daję za różnicę w cenie jaką usłyszałem rejestrując się wcześniej, a po badaniu . Polecam..."
"Bardzo polecam rezonans magnetyczny w tym miejscu. Pani radiolog, oraz pani zapisująca pacjentów na badanie są bardzo miłe, rozładowują napięcie( już od rozmowy telefonicznej) oraz dokładnie wiedzą jak zająć się pacjentem, żeby czuł on się komfortowo. Teraz w sumie najważniejsze, czyli czas i jak..."
"Niska jakość obrazu i kiepskie oprogramowanie do odczytu. Nie żeby były jakieś błędy ale to tylko przeglądarka wyrenderowanych zdjęć płaskich. Ale tak to okej."
"Dla osób z klaustrofobią dobre rozwiązanie. Jednak radzę, z płytą z rezonansu udać się do specjalisty, który to prawidłowo odczyta! W moim przypadku, opis który otrzymałam z placówki, był bardzo kiepski. Lekarz sugerował się opisem, który jak się okazało później był błędny! Kilka miesięcy przez t..."
Bardzo krótki czas oczekiwania na opisy i sprawna logistyka wyników, choć komunikacja cenowa wymaga dopracowania.
Wyjątkowe podejście do pacjentów z lękiem przed zamkniętymi przestrzeniami i dbałość o przyjazną atmosferę.
Wysoka kultura osobista personelu i sprawne przeprowadzanie badań, przy jednoczesnych uwagach do przejrzystości oferty cenowej.
Mimo wysokiego standardu obsługi, pacjenci zgłaszają zastrzeżenia do jakości oprogramowania oraz precyzji otrzymywanych opisów.