Placówka CARPATHIA MEDICA w Mielcu zapewnia dostęp do szerokiego wachlarza specjalistycznej opieki medycznej, oferując pacjentom konsultacje w wielu dziedzinach. W opiniach pacjentów często podkreślany jest wysoki profesjonalizm personelu medycznego oraz konkretne i merytoryczne podejście do pacjenta. Z relacji niektórych osób wynika jednak, że obszar obsługi w rejestracji oraz organizacji terminów wymaga usprawnienia. Według części pacjentów pojawiają się trudności w komunikacji organizacyjnej, co objawia się m.in. brakiem precyzyjnych informacji o limitach wiekowych przy zapisach dzieci oraz nagłymi zmianami godzin wizyt tuż przed ich terminem. W opiniach pojawiają się również głosy wskazujące na potrzebę lepszego zarządzania czasem oczekiwania pod gabinetem, aby uniknąć opóźnień. Mimo potrzeby poprawy organizacji pracy rejestracji, pacjenci doceniają jakość samych konsultacji i zaangażowanie osób leczących.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 49 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Specjalista
Specjalista
Specjalista
Lekarz Rehabilitacji Medycznej, Dermatolog
Endokrynolog
Internista
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Ginekolog
Psychiatra
Specjalista
Specjalista
Specjalista
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Ginekolog
Specjalista
Specjalista
Internista, Kardiolog, Lekarz Medycyny Ratunkowej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Pediatra
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
"Witam, byłam umówiona z dzieckiem na wizytę do okulity. Przy rejestracji telefonicznej pierwsze moje pytanie było czy lekarz przyjmuje dzieci wtedy 6 msc, odpowiedz twierdząca, wizyta umówiona, miesiąc oczekiwania. Przyszłam z dzieckiem 7 msc (w nosidełku), poinformowałam do kogo i z kim. Wypełni..."
"Nie polecam. Wizyta prywatna umówiona 3 tygodnie wcześniej . Kilka dni przed wizytą zmienili godzinę przyjęcia. Zgodziłem się. Mieszkam ponad godzinę od Mielca i będąc przed budynkiem dostaje SMS z rejestracji ,że godzina mojej wizyty znowu jest zmieniona. Na moje pytanie co mam teraz robić pani..."
"Bardzo słabo wizyta była umówiona ale pół godziny wcześniej Pani dzwoni czy nie można przenieść za tydzień"
"Byłem kilka razy w Carpathia Medica i polecam z czystym sumieniem. Fajna atmosfera, ludzie mili, wszystko ogarnięte na spokojnie. Lekarze konkretni, wiedzą co robią, nie ma poczucia, że jesteś kolejnym numerkiem. Na wizytę nie trzeba czekać wieczność."
"Słabo. Godzina opóźnienia. Do lekarzy nie mam pretensji ale przy płatnych wizytach człowiek oczekuje terminowości a nie kolejki i wbijających się pacjentów z innych godzin. Lekarka zasługuje na 5 gwiazd ale ktoś powinien zapanować nad wpychaczami- w końcu umawiamy się na konkretne terminy i godz..."
Problemy z nagłymi zmianami terminów, błędami w zapisach wiekowych oraz brakiem kontroli nad kolejnością wejść.
Zastrzeżenia dotyczą empatii i kultury osobistej personelu recepcji oraz braku szacunku dla czasu pacjenta.
Lekarze są oceniani jako konkretni i kompetentni, budujący poczucie bezpieczeństwa u pacjenta.
Wysoka jakość medyczna jest obniżana przez niski standard obsługi okołomedycznej przy wizytach prywatnych.