Centrum Dermatologiczne Rakowska to placówka oferująca szeroki zakres specjalistycznej opieki, w tym konsultacje dermatologiczne, wenerologiczne oraz zaawansowaną diagnostykę wideodermoskopową. Pacjenci wysoko oceniają poziom merytoryczny personelu, zwracając szczególną uwagę na skrupulatność podczas badań oraz rzetelne i cierpliwe wyjaśnianie schematów leczenia. Doceniany jest również sprawny system przypominania o nadchodzących terminach wizyt, co wpływa na komfort planowania opieki.
W obszarze organizacji pracy, w opiniach pojawiają się głosy wskazujące na trudności z punktualnością przyjęć, co skutkuje wydłużonym czasem oczekiwania w poczekalni. Z relacji niektórych pacjentów wynika także potrzeba większej przejrzystości w informowaniu o kosztach usług, zwłaszcza w przypadku zmiany kwalifikacji wizyty lub opłat za czynności administracyjne, takie jak ponowne wystawienie dokumentacji. Według części osób, usprawnienia wymaga również komunikacja po zakończonej konsultacji, aby skrócić czas oczekiwania na odpowiedzi dotyczące zaleceń.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 130 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Specjalista
Neurolog, Psychiatra
Lekarz Medycyny Estetycznej
Chirurg
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Chirurg
Okulista
Lekarz Medycyny Estetycznej, Chirurg
Lekarz Medycyny Estetycznej, Chirurg, Dermatolog
Lekarz Medycyny Estetycznej, Chirurg
Lekarz Medycyny Estetycznej, Chirurg
Specjalista
Chirurg
Lekarz Medycyny Estetycznej, Chirurg, Dermatolog
Lekarz Medycyny Estetycznej, Chirurg
"Chciałbym zaznaczyć, że moja opinia nie dotyczy kompetencji pani doktor, których absolutnie nie kwestionuję. Uważam, że jest osobą rzetelną i zaangażowaną w swoją pracę. Ocena dotyczy aspektów organizacyjno-biznesowych funkcjonowania przychodni, które pozostawiają wiele do życzenia. 1. Punktualno..."
"Bardzo polecam, opieka i schemat leczenia na najwyższym poziomie, przynosi rezultaty. A świadczy o tym fakt, że jeździmy do kliniki aż z Pomorza, ponieważ tu w okolicy nie znaleźliśmy specjalistów zajmujących się naszym schorzeniem. Polecam dr Martę Kurzeja ☺️"
"Po wizycie otrzymałem receptę na lek do wyrobienia w aptece. Niestety żadna z czterech sprawdzonych aptek nie podjęła się jego przygotowania z powodu jednego ze składników. W międzyczasie recepta straciła ważność. Zwróciłem się do przychodni o jej odnowienie, wskazując, że nie udało mi się znaleź..."
"Przychodnia zawsze dba o to, aby przypomnieć o nadchodzącej wizycie co doceniam. Dr. Kurzeja jest niezwykle kompetentną, dokładną i bardzo miłą lekarką, nie tylko bada naprawdę bardzo dokładnie ale również chętnie i rzeczowo odpowiada na pytania i wyjaśnia wątpliwości. Mogę polecić z czystym sum..."
"Dobrze trafiłam na miłą i slrupulatną panią doktor. Wysłuchała, analizowała, fotografowała, objaśniała - cierpliwie i dokładnie. Wiem, co robić dalej i kiedy kontrola efektów. Wyszłam usatysfakcjonowana."
Zastrzeżenia dotyczą znacznych opóźnień w przyjęciach oraz czasu oczekiwania na kontakt po wizycie.
Pacjenci czują się wysłuchani, a proces wyjaśniania zaleceń oceniany jest jako bardzo dokładny.
Wysoka ocena kompetencji personelu oraz rzetelności w przeprowadzaniu badań diagnostycznych.
Wątpliwości budzą dodatkowe opłaty administracyjne oraz niejasności w kwalifikacji kosztów konsultacji.