Centrum Zdrowia NZOZ "Twój Partner" to placówka oferująca kompleksową opiekę, obejmującą m.in. poradnie dziecięce, fizjoterapię oraz podstawową opiekę zdrowotną. Pacjenci doceniają dostępność apteki na miejscu oraz sprawną organizację pracy, która pozwala na stosunkowo szybkie skorzystanie z rejestracji i wizyt. W części opinii podkreślane jest duże zaangażowanie personelu medycznego, który chętnie udziela wyczerpujących odpowiedzi na pytania i wykazuje zainteresowanie stanem zdrowia pacjenta.
Z relacji niektórych pacjentów wynikają jednak pewne zastrzeżenia do jakości obsługi w rejestracji. Pojawiają się głosy wskazujące na potrzebę większej empatii oraz lepszego wsparcia informacyjnego, szczególnie w sytuacjach wymagających pilnej konsultacji. Według części opinii, wyzwaniem dla placówki pozostaje komunikacja organizacyjna w godzinach popołudniowych oraz podejście do pacjentów spoza stałej listy przychodni. Pozytywnie oceniane są natomiast standardy higieny i dbałość o bezpieczeństwo wewnątrz obiektu.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 102 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Pediatra
"Bardzo dobra przychodnia! Miły, pomocny personel, a dziś po raz kolejny przekonałam się jak lekarze indywidualnie podchodzą do pacjenta. Dzięki lek. Arturowi Wajs została wykryta jednostka chorobowa, a lek. Jagoda Badurowicz w związku z wynikami poszerzyła diagnostykę oraz skierowała do specjalis..."
"Pani w rejestracji powinna być bardziej empatyczna o dostosowywać się do sytuacji. Byliśmy na urlopie i pilnie musieliśmy skonsultować się z pediatrą. Pierwsze co usłyszałam na pytanie gdzieś jest przychodnia dla dzieci usłyszałam „ przyjmujemy tylko swoje dzieci”. W ramach NFZ obowiązuje zasada..."
"nie wiem jakim cudem ta przychodnia jeszcze nie upadła. żaden lekarz nie stara się pomóc pacjentowi. mam wręcz wrażenie, że wszystkim zależy na utrudnieniu innym życia. przyszłam na wizytę z prośbą o skierowanie na jedno badanie. zamiast tego dostałam szereg innych zleconych badań, a te o które p..."
"Stosunkowo szybko można skorzystać z rejestracji i z wizyty u lekarza rodzinnego jak i specjalisty. Wszelkie zasady dezynfekcji zachowane. Apteka na miejscu."
"Trzeci raz na przestrzeni trzech tygodni pojechałem z dzieckiem przed godziną 16 do lekarza. Siedział oczywiście wajs zmęczony życiem, pracą chyba wszystkim... I odsyła nas na sor mówiąc że jest zapracowany i nie ma czasu po prostu nas nie przyjmie a na korytarzu siedziała jedna osoba... Tak się..."
Na plus zasługuje sprawna rejestracja i apteka na miejscu, na minus – trudności z przyjęciami pod koniec dnia pracy.
Pacjenci doceniają indywidualne podejście części kadry, ale zgłaszają poczucie braku opieki w sytuacjach nagłych.
Opinie są skrajne – od pochwał za profesjonalne podejście personelu medycznego, po uwagi dotyczące braku uprzejmości w recepcji.
Wysoka ocena ze względu na szeroki zakres bezpłatnych świadczeń w ramach NFZ i dobrą infrastrukturę.