Centrum Medyczne w Jaktorowie to wielospecjalistyczna placówka oferująca szeroki zakres opieki, w tym konsultacje z zakresu kardiologii, neurologii, endokrynologii oraz podstawowej opieki zdrowotnej. W opiniach pacjentów pojawiają się pozytywne sygnały dotyczące opieki specjalistycznej, szczególnie w obszarze prowadzenia ciąży, gdzie podkreślane jest wsparcie i zaangażowanie personelu. Z relacji części pacjentów wynika jednak, że istotnym obszarem wymagającym uwagi jest organizacja pracy rejestracji oraz komunikacja telefoniczna, która bywa utrudniona ze względu na długi czas oczekiwania na połączenie. W opiniach pojawiają się również głosy wskazujące na potrzebę większej dyskrecji w strefie recepcji oraz lepszej synchronizacji informacji o godzinach pracy punktu pobrań z rzeczywistym czasem przyjmowania pacjentów. Według niektórych relacji, standardy obsługi w sytuacjach spornych mogłyby być bardziej nastawione na pomoc i zrozumienie potrzeb pacjenta.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 74 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Stomatolog
Specjalista
Neurolog
Endokrynolog
Specjalista
Specjalista
Kardiolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
"Jedna gwiazdka to o wiele za dużo żeby opisać ten bałagan panujący w rejestracji panie każą dzwonić od 7 wisi się na tel żeby zapisać dziecko do lekarza a i tak człowiek się nie dodzwoni A jak się cudem dodzwonić to słyszy się że nie ma miejsc albo żeby dzwonić dnia kolejnego"
"Po raz drugi miałam okazję korzystać z tej przychodni jako pacjentka, za pierwszym razem ponad 2 lata temu u Pani Ginekolog, która nie zgodziła się wpuścić męża mimo, że byłam w ciąży i bardzo chciał usłyszeć bicie serca i również dowiedzieć się czy jest wszystko w porządku, ponieważ to była pier..."
"Miałam bardzo dobre doświadczenie prowadzenia ciąży u Doktor Joanny Richter-Hrycyszyn. Od samego początku była bardzo wspierająca i robiła wszystko co możliwe by mi i dziecku niczego nie brakowało i mała się dobrze rozwijała. Bardzo dziękuję za wsparcie w tak ważnym momencie naszego życia."
"Sobotnia wizyta w placówce, pobrania w placówce są wykonywane w tym dniu do 10.30 (zgodnie z informacją na stronie), przyszłam do przychodni o godzinie 9.30 i czekałam, w międzyczasie usłyszałam jak ktoś zadzwonił do recepcji i Pani z niej powiedziała że pobrania są do 10.20 lub 10.40 zależnie od..."
"30 minut usiłowałam dodzwonić się do rejestracji. Średnio 40 prób połączenia na minutę. Udało się dopiero wtedy, gdy nie było już żadnych miejsc do internisty. Pani zaproponowała pediatrę ale problem - nie przyjmuje dorosłych. Szczerze? Nie polecam Centrum Medycznego. Po co oferują zapisy telefon..."
Znaczne trudności z dodzwonieniem się do placówki oraz niespójne informacje dotyczące godzin pracy laboratorium.
Dobre doświadczenia z opieki specjalistycznej są równoważone przez poczucie bycia niewysłuchanym podczas niektórych wizyt w ramach POZ.
Pacjenci zgłaszają uwagi dotyczące zachowania poufności danych przy okienku oraz sposobu komunikacji personelu pomocniczego.
Dostęp do wielu specjalistów w jednym miejscu jest doceniany, jednak bariery organizacyjne wpływają na ogólną ocenę satysfakcji.