Centrum Medyczne Dąbrówka to wieloprofilowa placówka oferująca szeroki zakres opieki, w tym poradnię lekarza rodzinnego (POZ), konsultacje specjalistyczne z zakresu ortopedii oraz diagnostykę USG. Pacjenci bardzo wysoko oceniają jakość interakcji w gabinetach lekarskich, wskazując na dużą empatię, cierpliwość oraz profesjonalne podejście do wyjaśniania planów leczenia. Placówka wyróżnia się na tle innych jednostek wdrożeniem nowoczesnej aplikacji mobilnej, która pozwala na sprawną rezerwację terminów i wygodne zarządzanie e-receptami, co jest postrzegane jako znaczące ułatwienie w codziennym korzystaniu z usług medycznych.
Z relacji niektórych pacjentów wynika jednak, że procesy administracyjne w rejestracji mogą stanowić wyzwanie. W opiniach pojawiają się głosy wskazujące na trudności w komunikacji z personelem pomocniczym oraz zastrzeżenia dotyczące przejrzystości procedur związanych z deklaracjami pacjenta. Według części osób korzystających z usług przychodni, zdarzają się sytuacje, w których pacjenci odczuwają brak wystarczającego wsparcia w rozwiązaniu problemów organizacyjnych, co wpływa na ogólne doświadczenie z wizyty w placówce.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 86 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Lekarz Medycyny Rodzinnej
Specjalista
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Specjalista
Lekarz Medycyny Rodzinnej
"Lekarzy w klinice jest świetny, profesjonalista! Dziewczyny w recepcji są po prostu okropne, od umówienia wizyty -wyjaśnienie jakiekolwiek sytuacji, nic nie rozumieją. W ciągu 3,5 roku dwa razy anulowały mi deklarację w klinice bez żadnego wyjaśnienia, ponieważ regularnie biorę leki, a ja również..."
"Byłam u Pani Doktor M. Drozdek na wizycie i jestem naprawdę pod ogromnym wrażeniem! To niesamowicie miła, ciepła i życzliwa osoba. Od pierwszych minut czułam się swobodnie i bez stresu. Pani Doktor Drozdek uważnie mnie wysłuchała, niczego nie bagatelizowała, zadawała pytania i widać było, że napr..."
"Od wielu lat jestem pacjentem tej przychodni, a dokładnie Dr. Igora Staniszewskiego i jestem bardzo zadowolony. Personel bardzo się stara i jest pomocna. Doktor Daniszewski podczas wizyt uważnie śledzi dokumętację medyczną i daje wskazówki, a co najważniejsze ma jakbym to nazwał, świetną intuicję..."
"Jestem pacjentem przyjmującym leki na stałe. Pomimo mojej informacji, że od dwóch dni nie mam dostępu do leków z powodu braku recepty, nie otrzymałem pomocy. Rejestratorka była nieuprzejma, zamiast wsparcia usłyszałem, że to moja wina. Takie podejście świadczy o braku troski o pacjentów i stwarza..."
"Bardzo dobra przychodnia. Świetni lekarze, dobre terminy i najważniejsze. APLIKACJA, można rezerwować terminy i widzieć recepty w jednym miejscu. Czegoś takiego szukałem, prawie jak LuxMed."
Duży plus za funkcjonalną aplikację mobilną, przy jednoczesnych sygnałach o problemach z zarządzaniem dokumentacją i deklaracjami.
Pacjenci czują się doskonale zaopiekowani podczas samej wizyty, jednak procesy przed i po wizycie bywają oceniane jako mniej przyjazne.
Bardzo wysokie oceny postawy personelu medycznego są obniżane przez uwagi dotyczące jakości komunikacji w recepcji.
Szeroki dostęp do bezpłatnych usług w ramach POZ oraz nowoczesne narzędzia cyfrowe podnoszą wartość placówki w oczach pacjentów.