Centrum Medyczne FM Clinic to placówka zapewniająca szeroki zakres opieki specjalistycznej, w tym w ramach medycyny rodzinnej, chorób wewnętrznych oraz reumatologii. Pacjenci wysoko oceniają standard świadczonych usług, który w opiniach często porównywany jest do najwyższych standardów opieki, również w przypadku wizyt realizowanych w ramach NFZ. Personel medyczny charakteryzuje się wnikliwym podejściem do pacjenta, cierpliwością oraz wysoką kulturą osobistą. Placówka jest ceniona za profesjonalizm zespołu pomocniczego, w tym położnych i pielęgniarek, oraz za przyjazną atmosferę panującą w gabinetach. Z relacji niektórych pacjentów wynika jednak, że placówka mierzy się z trudnościami w obszarze komunikacji telefonicznej. W opiniach pojawiają się głosy wskazujące na długi czas oczekiwania na połączenie z rejestracją, co może utrudniać sprawne umawianie lub odwoływanie zaplanowanych wizyt.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 207 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Internista, Reumatolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Internista
Internista, Lekarz Rehabilitacji Medycznej
"Klinika zasługuje na najwyższe oceny. Bardzo szybkie terminy, od pierwszego telefonu przemiła i fachowa obsługa. Panie w recepcji bardzo dbają o pacjentów, o dobrą atmosferę i szybką obsługę na najwyższym poziomie. Pani Doktor Kowalczyk jest nie tylko świetnym profesjonalistą z wnikliwym wywiadem..."
"Lekarze świetni, obsługa coraz gorsza… pół roku temu dosłownie nie mogłem się dodzwonić do przychodni finalnie zamiast tele- porady zostałem umówiony na zwykłą wizytę. Wczoraj 7 osób oczekujących na połączenie- 55 minut oczekiwania, dzisiaj 5 osób oczekujących na połączenie i 50 minut oczekiwania..."
"Trudno uwierzyć, że taki standard usług można mieć w ramach NFZ. O przychodni dowiedziałam się od znajomych i jestem bardzo wdzięczna. Świetna opieka zarówno dorosłych jak i dzieci. Pani Karolina - najlepsza pediatra z jaką miały do czynienia moje dzieci a są już nastolatkami. Ja najbardziej ceni..."
"Klinika zasługuję na najwyższą ocenę. Od samego wejścia miła i fachowa obsługa z poczuciem humoru i bardzo wpierająca. Opieka lekarska - super. Pierwszy raz lekarz przeprowadzał tak wnikliwie ze mną wywiad aby zebrać jak najwięcej informacji. Mogę napisać same pozytywy."
"Bardzo polecam, razem z żoną jesteśmy bardzo zadowoleni z wizyt położnej Pani Dominiki Choszcz-Ścibak. Wizyty bardzo rzeczowe. Pani Dominika była pomocna i odpowiedziała na każde nasze pytanie. Zawsze poświęcała nam tyle czasu ile potrzebowaliśmy, nie spieszyła się, dokładnie oglądała maluszka i..."
Zgłaszane są istotne uwagi dotyczące trudności z dodzwonieniem się do placówki oraz bardzo długiego czasu oczekiwania na linii.
Pacjenci doceniają empatię personelu, delikatność podczas zabiegów (np. szczepień) oraz wsparcie ze strony położnych.
Lekarze są chwaleni za bardzo wnikliwe wywiady medyczne, poświęcanie pacjentom odpowiedniej ilości czasu oraz wysoki poziom merytoryczny.
Wysoki standard usług i profesjonalizm personelu sprawiają, że pacjenci są bardzo zadowoleni z jakości opieki w stosunku do jej formy.