Centrum Medyczne GABINTER to placówka zapewniająca dostęp do szerokiego spektrum specjalistów, w tym w ramach poradni ortopedycznej, kardiologicznej oraz chirurgii dziecięcej. W opiniach pacjentów często podkreślany jest wysoki profesjonalizm personelu medycznego oraz rzetelne podejście do przeprowadzanych badań i konsultacji. Osoby korzystające z usług doceniają przyjazną atmosferę w gabinetach oraz szczegółowe wyjaśnienia dotyczące planów leczenia.
Z relacji niektórych pacjentów wynika jednak, że istnieją wyzwania związane z organizacją pracy rejestracji. W opiniach pojawiają się głosy wskazujące na przypadki odwoływania wizyt w bardzo krótkim czasie przed ich terminem, co bywa szczególnie kłopotliwe dla osób dojeżdżających z innych miejscowości. Według części pacjentów, jakość komunikacji w sytuacjach problematycznych wymaga większej empatii, a proces weryfikacji danych przy zapisach (np. wieku pacjenta) mógłby być bardziej precyzyjny, aby unikać nieporozumień na miejscu w placówce.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 53 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Kardiolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Ortopeda
Lekarz Medycyny Estetycznej
"Jestem bardzo rozczarowany/a podejściem tej przychodni do pacjentów. Moja wizyta została odwołana zaledwie 30 minut przed planowaną godziną, bez żadnej wcześniejszej informacji. To brak szacunku do czasu pacjenta – wielu z nas musi brać wolne w pracy, organizować opiekę nad dziećmi czy dojeżdżać..."
"Niestety moja wizyta w tej przychodni, a właściwie jej brak, była bardzo rozczarowującym doświadczeniem. Została odwołana zaledwie 30 minut przed planowanym dojazdem, kiedy byłam już praktycznie w drodze. To brak szacunku do czasu pacjenta i całkowity brak profesjonalizmu. Dodatkowo kontakt z rec..."
"„Bardzo polecam wizytę u dr Jakuba Ziółka. Lekarz rzetelny, profesjonalny i dokładny. Wizyta przebiegła w miłej atmosferze, wszystko zostało jasno wyjaśnione. Jestem bardzo zadowolona.”"
"Pełen profesjonalizm fantastyczne miejsce wysoka kultura przyjazna atmosfera gorąco polecam. Szybka wizyta fajni ludzie"
"Szczerze polecam doktora Rowickiego. Bardzo profesjonalne podejście do problemu. Wszystko wyjaśnione szczegółowo. Dokładnie omówione wyniki rezonansu i rtg. Wykonane usg i badanie stawu biodrowego. Otrzymałam plan leczenia i na pewno wrócę na kolejną wizytę. Czuć było pełne zaangażowanie i profes..."
Zastrzeżenia budzi system powiadamiania o zmianach w grafiku oraz skuteczność weryfikacji pacjenta na etapie zapisu telefonicznego.
Pacjenci czują się dobrze zaopiekowani podczas samej wizyty, ale zgłaszają deficyt empatii w sytuacjach związanych z nagłym odwołaniem wizyty.
Wysoka kultura osobista i merytoryka lekarzy są oceniane bardzo pozytywnie, jednak incydenty w komunikacji z rejestracją obniżają ogólną notę.
Jakość świadczonych usług medycznych i zaangażowanie specjalistów są postrzegane jako adekwatne do oczekiwań pacjentów.