Serwis NaszaWizyta.pl używa plików cookies. Są one niezbędne do działania strony, ale pomagają nam również analizować ruch i rozwijać portal. Wybierz swoje preferencje. Zawsze możesz je zmienić w Polityce Prywatności.
Centrum Medyczne Medica to wielospecjalistyczna placówka medyczna, która zapewnia dostęp do szerokiego wachlarza poradni, w tym ginekologicznej oraz podstawowej opieki zdrowotnej. Ośrodek oferuje kompleksową diagnostykę, w tym badania USG oraz punkt pobrań materiałów do badań laboratoryjnych. Z relacji części pacjentów wynika jednak, że procesy organizacyjne wewnątrz placówki wymagają znacznego usprawnienia. W opiniach pojawiają się głosy wskazujące na trudności z terminowością wizyt oraz znaczne opóźnienia, sięgające niekiedy kilku godzin. Według niektórych osób korzystających z usług, system rejestracji i kolejkowania bywa nieprzejrzysty, co wpływa na komfort oczekiwania w strefie recepcji. Pacjenci zwracają również uwagę na potrzebę poprawy standardów komunikacji w kontakcie z personelem administracyjnym oraz lepszego dopasowania liczby zapisów do realnych możliwości czasowych gabinetów.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 65 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Dermatolog
Ginekolog
"Nie odbiera nikt! Jak tak można?"
"Pojechałam tam na godzinę 8, okazało się ze lekarz się spóźnia i Pani z recepcji powiedziała ze być po 10 będzie lekarz ale to nie 100%. Przychodzę o 10 a kolejka już na schodach się kończy. Żeby wejść tam jakoś wcześniej to mowy nie ma. 3,5 godziny oczekiwania"
"Ostatni raz taki cyrk widziałam w poprzednim systemie. System kolejkowy to jeszcze nie największy hit, szczytem jest to, że kolejek jest 5. Nikt nie wie, kiedy wchodzi, po kim, z czym i do kogo. Malusieńki korytarz, pacjenci stoją na schodach. Całkowity brak organizacji, szacunku do pacjenta. Dro..."
"Straszny długi czas oczekiwania, zła organizacja, nie mile panie w rejestracji myślą że pracują chyba tam za karę, a jak próbujesz się dzwonić do rejestracji to oczywiście nie odbierają. Kolejna taka sytuacja w tej rejestracji panie tam pracujące odzywają się do pacjenta w sposób nie miły. Ja już..."
"Umówieni na wizytę 4 miesiące do przodu. Okazuje się, że na tą samą godzinę umówione 4 osoby. Dotychczas żadna wizyta nie odbyła się na umówioną godzinę ."
Serwis NaszaWizyta.pl używa plików cookies. Są one niezbędne do działania strony, ale pomagają nam również analizować ruch i rozwijać portal. Wybierz swoje preferencje. Zawsze możesz je zmienić w Polityce Prywatności.