Centrum Medyczne PULS to wielospecjalistyczna placówka zapewniająca dostęp do Poradni Lekarza POZ, gastroenterologii, urologii oraz medycyny pracy. W opiniach pacjentów placówka wyróżnia się obecnością empatycznego personelu medycznego, który jest ceniony za troskliwe podejście i wysoką kulturę osobistą. Z relacji części osób wynika, że personel w rejestracji potrafi być miły i pomocny, co buduje pozytywne pierwsze wrażenie. Jednakże, w obszarze organizacji pracy, pacjenci zwracają uwagę na trudności w kontakcie telefonicznym oraz potrzebę usprawnienia systemu zapisów, aby uniknąć niejasności w kolejności przyjmowania osób. W opiniach pojawiają się również głosy dotyczące sprawności obiegu dokumentacji, w tym czasu oczekiwania na przygotowanie recept. Według relacji niektórych pacjentów, istotnym aspektem wymagającym poprawy jest uważność przy weryfikacji dokumentacji medycznej podczas wizyt profilaktycznych, co ma kluczowe znaczenie dla poczucia bezpieczeństwa i komfortu opiekunów najmłodszych pacjentów.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 69 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Internista
Kardiolog
"Pani dr Latusek to jakies nieporozumienie,takiemus komus powinni odebrac dożywotnie prawa do wykonywania zawodu"
"Nie odbieraja tel.gubia recepty na jedna głupia kartke trzeba czekac dwa dni do trzech.Odprawiaja pacjentow byle by sie kasa zgadzała.Starsza kobieta czekała trzy godziny trafila do szpitala.To jest najgorsza przychodnia jaka znam ."
"Napiszę krótko tak dobrej przychodni . Szczególnie na taką opinię zasługuje dr Janusz Osmólski . Jest wybitnym specjalistą i szalenie empatycznym lekarzem . Dzisiaj można tylko dziękować gdy dostaniemy się pod tak troskliwą i mądrą opiekę. Panie w rejestracji miłe pozostali lekarze również zasłu..."
"TRAGEDIA! Niemowlę na szczepieniu dostało inną szczepionkę niż powinno, ponieważ pielęgniarka i lekarz dają to co im się wydaje, a nie sprawdzają w książeczce. Przez co dziecko dostało ostatnią dawkę szczepienia na rotawirusy po 3 tygodniach od ostatniej, a powinno mieć przerwę MINIMUM 4 tygodnie..."
"Bardzo ciężko dodzwonić się żeby zarejestrować się do lekarza. W kolejce do rejestracji byłam druga po czym znowu byłam piąta. Nie wiem jak to możliwe. Dość często rejestruje dziecko które choruje i niestety za każdym razem jest taka sama sytuacja."
Główne wyzwania to utrudniony kontakt telefoniczny, błędy w systemie kolejkowym oraz opóźnienia w wydawaniu dokumentów.
Pacjenci cenią zaangażowanie specjalistów, jednak zgłaszają potrzebę większej uważności w procesach opieki nad dziećmi.
Doceniana postawa i empatia części personelu kontrastuje z uwagami dotyczącymi standardów obsługi administracyjnej.
Szeroki zakres dostępnych poradni w ramach opieki podstawowej, przy jednoczesnych niedogodnościach organizacyjnych.