DAR MEDICUM Zespół Poradni Specjalistycznych to placówka o szerokim profilu działalności, zapewniająca dostęp do podstawowej opieki zdrowotnej oraz licznych poradni specjalistycznych, w tym alergologicznej, kardiologicznej i ortopedycznej. Pacjenci doceniają przede wszystkim profesjonalizm personelu recepcji oraz sprawny proces dopełniania formalności związanych z zapisem do poradni w ramach NFZ. W opiniach podkreślana jest przyjazna atmosfera oraz wysoka kultura obsługi, co przekłada się na poczucie komfortu osób korzystających z usług placówki.
Z relacji części pacjentów wynika jednak, że proces rejestracji telefonicznej bywa utrudniony ze względu na długi czas oczekiwania na połączenie. W opiniach pojawiają się również głosy wskazujące na ograniczoną dostępność terminów w sytuacjach nagłych zachorowań, co niekiedy zmusza do osobistego stawiennictwa w celu umówienia wizyty. Dodatkowo, niektórzy pacjenci zgłaszają zastrzeżenia do standardów komunikacji interpersonalnej oraz sposobu budowania relacji z pacjentem przez część personelu, sugerując potrzebę większej uważności na indywidualne potrzeby i komfort podczas wizyty.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 118 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Internista, Lekarz Rehabilitacji Medycznej
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Pediatra, Laryngolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
"Jedna Pani doktor po raz kolejny psuje opinie całej placówki Pani Dr. Myszkowska Tosz w 2 min przyjęła dziecko bez kompleksowego osłuchania. Za to mnóstwo komentarzy na temat pofarbowanych włosów dziecka. (Pozostałości po wakacjach) Uwagi co w szkole mówią....i to z złośliwością i arogancją. Drog..."
"Jedna gwiazdka, dlaczego … Dzwoniąc dziś o 8:16 usłyszałam, że nie ma już miejsc, aby przyjąć dziecko z gorączką 39°C. Zaproponowano jedynie teleporadę i polecono dzwonić jutro – o ile w ogóle będą dostępne miejsca. W takiej sytuacji oczekiwałabym realnej pomocy, a nie odsyłania na kolejny dzień."
"Nigdy nie da się dodzwonić mniej jak za godzinę. A później juz nie ma kolejek. Czyli najlepiej jechać osobiście..."
"Jestem bardzo zadowolona z wizyty w tej klinice. Już podczas rozmowy telefonicznej spotkałam się z uprzejmą i pomocną obsługą. Następnego dnia podpisałam deklarację w ramach NFZ — atmosfera w placówce była bardzo przyjemna, a personel w recepcji życzliwy i profesjonalny. Zarejestrowałam też moje..."
"Przychodnia zdecydowanie na 5! Przemiła obsługa na recepcji oraz pediatrzy naprawdę top! Nie rozumiem tych komentarzy oburzenia, że lekarz święcił telefonem😆 jakie ma to znaczenie? Moje dziecko mniej boi się telefonu aniżeli latarki. Zwłaszcza kiedy diagnoza jest postawiona trafnie, lekarz ma zaw..."
Sygnalizowane trudności z kontaktem telefonicznym oraz wyzwania związane z dostępnością terminów w trybie pilnym.
Pozytywne doświadczenia w opiece nad dziećmi i sprawne wdrażanie pacjentów do systemu NFZ.
Wysoko oceniana kultura pracy personelu administracyjnego kontrastuje z uwagami dotyczącymi postawy komunikacyjnej niektórych lekarzy.
Szeroki wachlarz bezpłatnych usług w ramach kontraktu z NFZ przy zachowaniu dobrych standardów infrastruktury.