DELAVI to placówka medyczna skupiająca się na świadczeniu usług z zakresu diagnostyki schorzeń oczu oraz zabiegów operacyjnych. Pacjenci bardzo pozytywnie oceniają profesjonalizm personelu medycznego, wysoką jakość opieki po zabiegach oraz sprawne i miłe wsparcie w salonie optycznym. Z relacji niektórych pacjentów wynika jednak, że komunikacja ze strony personelu bywa chłodna, a w opiniach pojawiają się także uwagi dotyczące nieporozumień związanych z kosztami i formą rozliczania wizyt. Mimo tych zastrzeżeń placówka cieszy się dobrą ogólną oceną i uznaniem za fachowość przeprowadzanych operacji.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 132 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Okulista
Okulista
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Okulista
Okulista
Okulista
"Niestety była to jedna z najgorszych wizyt w placówce medycznej, jakie miałem. Już od pierwszego kontaktu atmosfera była bardzo nieprzyjemna. Jako obcokrajowiec odniosłem wyraźne wrażenie, że jestem traktowany z dystansem i brakiem szacunku. Sposób komunikacji był chłodny i momentami wręcz lekce..."
"Miejsce zdecydowanie godne polecenia, skorzystałam z usług salonu optycznego. Usługa wymiany szkieł w dziecięcych oprawkach zrealizowana na miejscu w jakieś 20min. Szybko, sprawnie i profesjonalnie. Widać, że Panowie, którzy nas obsługiwali znają się na swoim fachu."
"Z całego serca polecam Centrum okulistyczne Delavi ! Przemiły personel, pielęgniarki, pielęgniarze oraz specjaliści. Panie na recepcji również bardzo uprzejme i pomocne :) Mój zabieg korekcji laserowej odbył się bezproblemowo, pełna opieka zarówno przed jak i w trakcie oraz po zabiegu. Szczególni..."
"Nie polecam tej placówki.Na jednej z wizyt na NFZ dostałam od pani doktor informację , że przysługuje mi laserowa korekta wzroku i w tym celu mogę skorzystać z wizyty na której pani doktor mi wszyatko wyjaśni. Podstępem wcisnęli mi prywatną wizytę a rachunek wysłali meilowo Sprawa jest zgłoszona ."
"Dziękuję za wykonaną operację zaćmy mojej mamie Aleksandrze M. Profesjonalizm, opieka , empatia, to coś co będzie z przyjemnością wspominać.Sam zabieg przebiegł rowniez perfekcyjnie . Było nam bardzo miło , gdy na drugi dzień zadzwoniono ze szpitala , aby zapytać o stan zdrowia. Rzadko się to sp..."
Usługi optyczne realizowane są sprawnie, ale występują zastrzeżenia co do jasności informowania o kosztach wizyt.
Wielu pacjentów czuje się zaopiekowanych i docenia empatię personelu, jednak pojawiają się też skargi na chłodny i lekceważący stosunek.
Pacjenci chwalą dużą wiedzę specjalistów oraz precyzyjnie i bezproblemowo przeprowadzone zabiegi.
Pojawiły się negatywne opinie dotyczące niespodziewanych kosztów za wizyty prywatne.