Dolnośląskie Centrum Medyczne DOLMED S.A. we Wrocławiu to rozbudowana placówka oferująca kompleksową opiekę specjalistyczną oraz szeroki wachlarz badań diagnostycznych, w tym tomografię i rezonans. Pacjenci pozytywnie oceniają wprowadzone udogodnienia w obszarze infrastruktury, takie jak system kolejkowy z wydrukiem numerów oraz zapewnienie miejsc siedzących w strefie oczekiwania, co znacząco podnosi komfort wizyty. W opiniach często pojawiają się pochwały pod adresem pracowników punktu informacyjnego za ich profesjonalizm, uprzejmość i sprawne udzielanie wskazówek organizacyjnych. Z relacji części pacjentów wynika jednak, że wyzwaniem dla placówki pozostaje zarządzanie czasem oczekiwania na wizyty kontrolne w niektórych poradniach oraz komunikacja w sytuacjach zmian w grafiku przyjęć. Pojawiają się głosy wskazujące na potrzebę lepszego przepływu informacji między rejestracją a gabinetami, aby unikać nieporozumień dotyczących godzin rozpoczęcia konsultacji. Mimo tych uwag, wielu pacjentów docenia standard obsługi w ramach NFZ, porównując go korzystnie do sektora prywatnego.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 1010 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Diabetolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Urolog
Radiolog
Radiolog
Chirurg
Radiolog
Lekarz Medycyny Pracy
Internista
Okulista
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Endokrynolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Specjalista
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Laryngolog
Stomatolog dziecięcy, Stomatolog
Okulista
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Specjalista
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Specjalista
Endokrynolog
Stomatolog
Laryngolog
Psychiatra
Specjalista
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Specjalista
Pediatra
Specjalista
Specjalista
Kardiolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Internista
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Pediatra
Ortopeda
Chirurg
Internista
Reumatolog
Lekarz Medycyny Pracy
Okulista
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Okulista
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Specjalista
Internista, Endokrynolog
Internista
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Okulista
Specjalista
Specjalista
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Radiolog
Psychiatra
Specjalista
Stomatolog
Specjalista
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Pediatra
Stomatolog, Lekarz Medycyny Rodzinnej
Specjalista
Pediatra, Radiolog, Lekarz Medycyny Pracy
Radiolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Okulista
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Specjalista
"Dzis przeskoczyli samych siebie. w Pażdzierniku 25r po wyjściu od Kardiologa miałem zgłosić się na wizytę kontrolną /po wszczepieniu rozrusznika jestem od kilku miesięcy/w kwietniu 26r... W rejestracji powiedzieli mi że będą dzwonić i umawiać na kwiecień 26r .Nie dzwonili dzwoniłem kilkanaście..."
"Dzwoniłam dzisiaj w celu umówienia się na wizytę do endokrynologa. Poprosiłam o umówienie na późniejszą wizytę, ponieważ pracuję i mam do dojechania ok 80km. Wizyta miała się odbyć o godzinie 17.40. Ok godziny 15.50 zadzwonił Szanowny Pan Doktor, że mam przyjechać jak najszybciej to możliwe. Mówi..."
"Dr Małgorzata Płatek , u której miałam umówioną wizytę w DOLMED, to bardzo empatyczna, życzliwa, profesjonalna i konkretna osoba. Wizyta ginekologiczna nie jest nigdy czymś komfortowym a wręcz dla niektórych czymś bardzo wstydliwym. Ale dzięki takim specjalistom jak p. Małgorzata obawy mijają..."
"Byłem u chirurga Zbigniewa Kramkowskiego na usunięciu znamienia. Super podejście i pełen profesjonalizm. Często słyszy się obawy przed wizytami na NFZ, a tutaj było lepiej niż w niejednym prywatnym gabinecie. Kwestia lekarza"
"Wizyta 12 stycznia 2026r. ;cel; zamówienie transportu sanitarnego,a wcześniej wizyta u Pani dr Ireny Juzwa. Począwszy od samej Rejestracji, gdzie zostałam bardzo dokładnie poinformowana, zostałam bardzo szybko przyjęta w gabinecie Pani Doktor i poraz drugi w Rejestracji otrzymałam informacje i mó..."
Sprawny system biletowy w rejestracji, ale odnotowano trudności z dotrzymywaniem terminów wizyt i długie kolejki do wybranych specjalistów.
Pacjenci doceniają empatię i życzliwość personelu, choć pojawiają się zastrzeżenia co do podejścia do pacjenta w sytuacjach spornych dotyczących godzin wizyt.
Wysoko oceniana kultura osobista personelu informacyjnego i administracyjnego, przy jednoczesnych uwagach dotyczących elastyczności w komunikacji z pacjentem.
Wysoka satysfakcja z jakości usług świadczonych w ramach kontraktu z NFZ, które w opinii pacjentów dorównują standardom prywatnym.