Placówka ENDONET to wielospecjalistyczny ośrodek medyczny, zapewniający dostęp do szerokiego wachlarza usług, w tym chirurgii jednego dnia, poradni specjalistycznych (urologia, ortopedia, ginekologia) oraz zaawansowanej diagnostyki obrazowej. Pacjenci pozytywnie oceniają standard opieki w oddziale zabiegowym, wskazując na duże zaangażowanie personelu pomocniczego oraz sprawny przebieg samych badań diagnostycznych.
W opiniach pacjentów pojawiają się jednak głosy wskazujące na potrzebę usprawnienia organizacji pracy rejestracji. Z relacji niektórych osób wynika, że komunikacja telefoniczna oraz przepływ informacji o terminach wizyt mogą budzić zastrzeżenia, co w pojedynczych przypadkach prowadzi do nieporozumień organizacyjnych. Według części pacjentów, czas oczekiwania na opisy badań rezonansu magnetycznego bywa długi, co warto uwzględnić przy planowaniu dalszych konsultacji. Pojawiają się także uwagi dotyczące sposobu zarządzania odwołanymi wizytami, gdzie pacjenci oczekiwaliby większego wsparcia w wyznaczaniu nowych terminów.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 128 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Anestezjolog
Chirurg
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Estetycznej, Dermatolog
Ginekolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Pediatra, Laryngolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
"Polecam. Dzisiaj miałam rezonans. Obsługa bardzo miła i konkretna. Pan technik również, wszystko wytłumaczył. Rezonans szybko i bezproblemowo. Troszkę długo czeka się na opis - 6 tygodni, ale być może będzie szybciej. Ogólnie bardzo pozytywnie."
"Lekarz radiolog samodzielnie i bez uzasadnienia zmienił skierowanie od lekarza neurologa. Skierowanie zostało wystawione na badanie głowy z kontrastem, lekarz radiolog zdecydował o badaniu bez kontrastu, które może nie wykazać drobnych zmian naczyniowych, być może istotnych w przebiegu choroby po..."
"Jestem bardzo niezadowolona z obsługi tej placówki. Umówiony termin badania rezonansu został nagle anulowany, a co gorsza – nie otrzymałam żadnej propozycji nowego terminu. Brak rzetelnej informacji i całkowita obojętność wobec pacjenta są nie do przyjęcia. Oczekiwałem profesjonalizmu i wsparcia,..."
"Szpital św. Łukasza, to placowka medyczna na najwyzszym poziomie. Pełen profesjonalizm od chwili rejestracji poprzez zabieg i opiekę medyczną na oddziale po zabiegu. Szczególne podziekowania składam Panu dr n. med. Sławomirowi Listopadzkiemu za przeprowadzona operację. Pan doktor bez wątpienia je..."
"Niekompencja Pani w rejestracji jest porażająca. Słyszy przez telefon co chce słyszeć, przyjeżdżając kilkadziesiąt kilometrów na zabieg pocałowałam klamke. Takiego syfu dawno nie widziałam. NIE POLECAM"
Problemy z komunikacją telefoniczną, nagłe odwoływanie wizyt oraz długi czas oczekiwania na wyniki badań.
Bardzo dobra opieka pooperacyjna i empatia personelu pielęgniarskiego, przy jednoczesnym poczuciu braku opieki w sytuacjach administracyjnych.
Wysokie oceny dla personelu medycznego i technicznego kontrastują z uwagami dotyczącymi jakości obsługi w rejestracji.
Wysoka jakość infrastruktury medycznej i zabiegowej, jednak obniżona przez niedogodności organizacyjne.