"EPOKA" Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej Piotr Chodkiewicz Urolog, Chirurg, Ortopeda • Żnin

Przychodnia „EPOKA” to wielospecjalistyczna placówka zapewniająca szeroki wachlarz świadczeń, w tym podstawową opiekę zdrowotną, poradnie specjalistyczne oraz stomatologię. W opiniach pacjentów szczególnie mocno akcentowany jest wysoki standard opieki pielęgniarskiej oraz położniczej. Personel ten jest opisywany jako wyjątkowo empatyczny, cierpliwy i profesjonalny, co buduje duże poczucie bezpieczeństwa, zwłaszcza u najmłodszych pacjentów podczas procedur diagnostycznych.

W obszarze organizacyjnym, z relacji części pacjentów wynikają jednak pewne trudności. Pojawiają się głosy wskazujące na problemy z kontaktem telefonicznym oraz niestabilne działanie systemu e-rejestracji, co wymusza na pacjentach konieczność osobistego stawiennictwa w placówce we wczesnych godzinach porannych. Według niektórych opinii, proces ten wiąże się z długim czasem oczekiwania w kolejkach bez gwarancji uzyskania terminu. Dodatkowo, w opiniach pojawiają się sugestie dotyczące potrzeby poprawy kultury obsługi w recepcji oraz większej precyzji w komunikacji dotyczącej planowanych procedur w ramach opieki stomatologicznej, aby pacjent czuł się w pełni poinformowany o przebiegu wizyty.