FAMILY MEDICA to placówka o szerokim profilu działalności, zapewniająca dostęp do diagnostyki obrazowej (RTG, USG), zaawansowanej stomatologii i ortodoncji oraz opieki ginekologiczno-położniczej. Przychodnia jest pozytywnie oceniana za wysoki standard bezpośredniej obsługi pacjenta. W opiniach często podkreślana jest uprzejmość i wyrozumiałość personelu rejestracji oraz profesjonalizm lekarzy, którzy dbają o zrozumiałą komunikację i troskliwe podejście do podopiecznych, w tym również pacjentów anglojęzycznych.
Z relacji części pacjentów wynika jednak, że placówka mierzy się z trudnościami w obszarze komunikacji telefonicznej. Według pojawiających się głosów, dodzwonienie się w celu umówienia wizyty bywa wyzwaniem, co może wpływać na komfort planowania leczenia. W opiniach zwraca się również uwagę na ograniczoną dostępność terminów do wybranych specjalistów oraz na procedury organizacyjne dotyczące weryfikacji stanu zdrowia przed wizytą, które przez niektórych pacjentów są odbierane jako utrudnienie w dostępie do świadczeń.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 141 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Stomatolog dziecięcy, Stomatolog
Specjalista
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Ginekolog
Stomatolog dziecięcy, Stomatolog
Stomatolog dziecięcy, Stomatolog
Stomatolog
Stomatolog
Stomatolog dziecięcy, Stomatolog
"Nie da się ostatnio praktycznie dodzwonić aby się umówić na wizytę, nie dlatego ze jest kolejka, tylko sam sygnał i nikt nie odbiera. Jak juz ktoś odbierze to komplet pacjentów na przyszłe 2/3 dni, za mało lekarzy jest? Na badania szybko idzie sie umówić, gorzej z wizytą, na teleporadzie lekarz n..."
"Dr M. Sidoruk jest osobą niezwykle życzliwą, uprzejmą i profesjonalną. Zawsze wszystko dokładnie i zrozumiale wyjaśnia. Jest bardzo kompetentna i doskonale zna się na swojej pracy. Szczerze polecam – nawet po angielsku potrafi nam wszystko bardzo dobrze wyjaśnić. Jesteśmy bardzo zadowoleni z opie..."
"Dla mnie najlepsza Przychodnia Rodzinna w Ursusie. Bardzo obecnie cenię sobie Szanowną Panią Lekarz Magdalenę Sidoruk. Panie w recepcji są miłe. Polecam 👍"
"Co raz gorzej. Dodzwonić się jest trudno, lekarz pediatra zostawia wiele do życzenia. Zwłaszcza od kiedy zabrakło doktor Popowskiej(być może już wróciła bo cenzorzy nie pozwolili opublikować opinii). Rozumiem wszystko, ale żeby uzależnić przebadanie dziecka kwestią testu na Davida19, zmiana por..."
"Panie i Pan z recepcji sa zawsze super uprzejmi i wyrozumiali. Z calego serca polecam dr. Konopinska. Lekarz z powolania. Nie bagatelizuje zadnych objawow. Dokladnie wysluchuje pacjenta i rozpisuje taki plan dzialania, ze wiem, ze moje dziecko jest w dobrych rekach. Do pacjenta podchodzi w niesam..."
Istotne zastrzeżenia dotyczące trudności z kontaktem telefonicznym oraz długiego czasu oczekiwania na wolne terminy.
Pacjenci doceniają troskliwość i zaangażowanie personelu medycznego podczas wizyt stacjonarnych.
Wysokie oceny za kulturę osobistą personelu oraz jasny sposób wyjaśniania zaleceń przez lekarzy.
Pozytywne doświadczenia z jakością opieki równoważą niedogodności organizacyjne w oczach większości pacjentów.