Serwis NaszaWizyta.pl używa plików cookies. Są one niezbędne do działania strony, ale pomagają nam również analizować ruch i rozwijać portal. Wybierz swoje preferencje. Zawsze możesz je zmienić w Polityce Prywatności.
Placówka FOLK - MED w Kołobrzegu oferuje pacjentom szeroki zakres opieki medycznej, obejmujący podstawową opiekę zdrowotną, specjalistyczną diagnostykę oraz rehabilitację. W audycie doświadczeń pacjenta na szczególną uwagę zasługuje wzorowa jakość obsługi w rejestracji. Pacjenci w swoich opiniach wielokrotnie podkreślają profesjonalizm, życzliwość oraz wysoką kulturę osobistą personelu administracyjnego, wskazując na sprawną komunikację telefoniczną i merytoryczne wsparcie. Z relacji niektórych pacjentów wynika jednak, że standard wizualny i techniczny budynku wymaga odświeżenia, co mogłoby znacząco podnieść komfort oczekiwania na wizytę. Pojawiają się również głosy sugerujące potrzebę większego zaangażowania w budowanie relacji z pacjentem ze strony części personelu medycznego, co stanowi obszar do rozwoju w zestawieniu z bardzo wysoko ocenianą pracą zespołu recepcji.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 127 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Lekarz Medycyny Rodzinnej, Chirurg
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Chirurg
Lekarz Rehabilitacji Medycznej, Radiolog
Internista, Radiolog
Lekarz Rehabilitacji Medycznej, Radiolog
Lekarz Rehabilitacji Medycznej
"Dnia 26.11.25 az MUSZĘ COŚ NAPISAĆ..... Bardzo miła obsługa przy rejstracji telefonicznej do okulisty Pani ktora mnie zapisywała byla naprawdę sympatyczna ,jestem aż podwrazeniem. Zbyt mało takich osób życzliwych jest w instytucjach publicznych ,inni powinni brac przykład.... serdecznie pozdraw..."
"Jeśli chodzi o lekarzy to bardzo słabo podchodzą do pacjenta brak całkowity chęci leczenia lub jeśli chodzi o poradę,to szkoda czasu bo nie mili Ci lekarze. A panie od recepcji starają się jak mogą żeby obsłużyć wszystkich pacjentów. Po za tym dawno nie remontowany ten ośrodek-odpycha pacjentów..."
"Mega personel. Kilka razy miałam przyjemność rozmawiać z paniami obsługującymi poradnię i tak przemiłej obsługi życzę każdej przychodni i innym instytucjom ,naprawdę wielkie podziękowania za jakość obsługi pacjenta wyczerpujące odpowiedzi uśmiech i życzliwość."
"Szybko się dodzwoniłam do rejestracji. Miałam dużo pytań- Pani mi na wszystkie odpowiedziała, a nawet doradziła co zrobić w mojej sytuacji. Polecam, najlepsza przychodnia"
"Wszystko ok, stary budynek...."
Pacjenci chwalą łatwość dodzwonienia się do placówki oraz sprawną organizację procesu rejestracji.
Personel administracyjny wykazuje się dużą empatią i chęcią pomocy, co buduje pozytywne doświadczenie już na etapie zapisu.
Wybitna postawa personelu recepcji kontrastuje z mieszanymi opiniami na temat podejścia części lekarzy do pacjenta.
Wysoka jakość obsługi miękkiej jest częściowo obniżana przez uwagi dotyczące standardu infrastruktury budynku.
Serwis NaszaWizyta.pl używa plików cookies. Są one niezbędne do działania strony, ale pomagają nam również analizować ruch i rozwijać portal. Wybierz swoje preferencje. Zawsze możesz je zmienić w Polityce Prywatności.