GABINET ALKU-MED to placówka oferująca szeroki wachlarz usług, obejmujący m.in. porady kardiologiczne, stomatologię ogólną oraz zabiegi chirurgiczne i estetyczne. W opiniach pacjentów obiekt zarysowuje się jako miejsce o dwóch obliczach. Wielu pacjentów chwali indywidualne podejście oraz wysoką kulturę osobistą personelu pomocniczego, wskazując na przyjazną atmosferę panującą już od momentu wejścia do placówki. Doceniana jest również rzetelność w przekazywaniu informacji o przebiegu planowanych procedur, co wpływa na poczucie komfortu i bezpieczeństwa pacjenta.
Z relacji niektórych pacjentów wynikają jednak pewne zastrzeżenia do standardów obsługi organizacyjnej. W opiniach pojawiają się głosy dotyczące trudności w komunikacji telefonicznej, która bywa odbierana jako mało uprzejma. Dodatkowo, pacjenci zwracają uwagę na niedogodności infrastrukturalne, takie jak nieprecyzyjne oznakowanie dojścia do gabinetu oraz ograniczoną dostępność miejsc parkingowych. Według części osób korzystających z usług estetycznych, pojawiają się również wątpliwości co do przejrzystości wyjaśnień dotyczących reakcji organizmu po przeprowadzonych zabiegach oraz sposobu procedowania zgłaszanych uwag po wizycie.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 68 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Specjalista
Chirurg
Kardiolog
Stomatolog
"Pan który rozmawiał ze mną przez telefon strasznie chamski, jakby robił łaskę. Oznakowanie gabinetu wprowadza w błąd, tabliczka „alku med” na drzwiach skoro gabinet jest w innym miejscu. Brak miejsc parkingowych. Pan nie chciał normalnie wytłumaczyć gdzie znajduje się gabinet, tylko od razu na mn..."
"Wszytko super, świetne przygotowanie i kontakt. Widać profesjonalne podejście do pacjenta!"
"Miejsce,które z czystym sumieniem mogę polecić, wykwalifikowany personel, bardzo empatyczny z indywidualnym podejściem do pacjenta. Dla mnie osobiście ten gabinet to "nowa Ja" wizualnie ale i wewnętrznie. Dziękuję panu Igorowi i panu Łukaszowi💪"
"Odrazu na wejściu przywitała nas miła pani z uśmiechem na twarzy. Kiedy przyszła moja kolej piercingu wszystko zostało wytłumaczone co i jak się dzieje oraz co powinnam robić i przeciwnie . Zabieg przeszedł pomyślnie i wyszłam z jeszcze lepszym humorem niż weszłam . 5 gwiazdek zasłużone 👍🏻"
"Umówiłam się na wizytę laserowego zamykania naczynek na nogach. Usługa nie została wykonana prawidłowo. Już w trakcie zabiegu zaczęły pojawiać się pęcherze. Pomimo tego zabieg był kontynuwany. Po zabiegu stan moich nóg był tragiczny- ogromna ilość dużych pęcherzy z płynem surowiczym. Po przedstaw..."
Zastrzeżenia budzi oznakowanie placówki, trudności z parkowaniem oraz organizacja kontaktu telefonicznego.
Pacjenci doceniają empatię i dobre przygotowanie do wizyt, jednak pojawiają się uwagi dotyczące opieki i komunikacji po zabiegach.
Pozytywne oceny kultury osobistej części personelu są równoważone przez sygnały o mało uprzejmej komunikacji telefonicznej.
Opinie są skrajne – od pełnego zadowolenia z efektów, po poczucie niewłaściwie zrealizowanej usługi w obszarze estetycznym.