Serwis NaszaWizyta.pl używa plików cookies. Są one niezbędne do działania strony, ale pomagają nam również analizować ruch i rozwijać portal. Wybierz swoje preferencje. Zawsze możesz je zmienić w Polityce Prywatności.
GRUPA MEDYCZNA VERTIMED oferuje szeroki zakres świadczeń, w tym konsultacje specjalistyczne oraz diagnostykę obrazową i laboratoryjną. Część pacjentów docenia zaangażowanie wybranych specjalistów oraz pomocną obsługę. Z relacji niektórych osób wynika jednak, że pewnym wyzwaniem bywa sprawny kontakt telefoniczny oraz organizacja pracy recepcji. Mimo mieszanych opinii, placówka cieszy się umiarkowanym uznaniem za profesjonalizm części personelu medycznego.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 254 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Internista, Kardiolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Psychiatra
Psychiatra
Pediatra
"Za co wy płacicie paniom na recepcji? To chyba jakiś żart, że na odbiór telefonu tyle się czeka, btw czas będzie pewnie jeszcze dłuższy, bo sie nie rozłączyłem ale 46 minut oczekiwania, aż komuś sie zechce odebrać?"
"Świetna przychodnia, panie w rejestracji niezwykle pomocne, wszystko zorganizowane jak w prywatnej placówce. Panie oddzwaniają, piszą SMS jak się zwolni termin, naprawdę jestem pod wrażeniem. Polecam"
"Bardzo polecam Panią doktor Zembala, bardzo profesjonalne podejście, przemiła Pani szczegółowo doradziła i wsparła w doborze badań, już dawno nie trafiłam na tak miłą obsługę w placówce NFZ. Obsługa telefoniczną również bardzo sprawna, Pani Wiktoria bardzo miła i bezproblemowa przy zmianie termin..."
"Opieka koordynowana bardzo mnie rozczarowała. Zarówno w sprawie badania jak i wizyty u kardiologa musiałam upominać się w recepcji. Po doczekaniu terminu wizyty okazało się, że ktoś nie podpiął wyniku holtera, więc muszę z wynikiem zgłosić się kolejny raz. Dodatkowo mimo opieki koordynowanej dost..."
"Zgłosiłam sie na teleporade z kaszlem, tygodniowym gęstym katarem i dużym osłabieniem pracując w 3 różnych miejscach i nie dostałam nawet 2 dni zwolnienia. Dziś dusi mnie kaszel w pracy, a człowiek sie musi męczyć. I juz nie chodziło o zwolnienie do świąt a chociaz 2 dni do weekendu. Chęć wyzdrow..."
Pacjenci zgłaszają liczne zastrzeżenia dotyczące trudności z dodzwonieniem się do rejestracji oraz błędów organizacyjnych.
Opinie są podzielone; obok pochwał za miłą obsługę występują głosy o niewystarczającej empatii i problemach w komunikacji.
Część pacjentów chwali merytoryczne i profesjonalne podejście lekarzy, jednak pojawiają się też skargi na brak elastyczności.
Serwis NaszaWizyta.pl używa plików cookies. Są one niezbędne do działania strony, ale pomagają nam również analizować ruch i rozwijać portal. Wybierz swoje preferencje. Zawsze możesz je zmienić w Polityce Prywatności.