Zakład Opieki Zdrowotnej „ZDROWIE” to wieloprofilowa placówka zapewniająca dostęp do szerokiego spektrum świadczeń, w tym podstawowej opieki zdrowotnej, stomatologii oraz licznych poradni specjalistycznych (m.in. reumatologicznej, endokrynologicznej i diabetologicznej). Placówka oferuje również wsparcie w zakresie rehabilitacji i diagnostyki obrazowej. Z relacji pacjentów wynika, że personel medyczny wykazuje się wysoką kulturą osobistą oraz empatią, szczególnie docenianą podczas wizyt domowych. Pacjenci chwalą sposób komunikacji, rzetelne wyjaśnianie planu opieki oraz zaangażowanie w monitorowanie stanu zdrowia.
W opiniach pojawiają się jednak głosy wskazujące na pewne wyzwania organizacyjne, głównie w obszarze usług stomatologicznych. Według części pacjentów zdarzają się sytuacje odwoływania wizyt w bardzo krótkim czasie przed ich terminem oraz trudności z punktualnością przyjęć, co skutkuje koniecznością dłuższego oczekiwania w poczekalni. Z relacji niektórych osób wynika również, że proces kwalifikacji do zabiegów bywa mało elastyczny w przypadku pacjentów korzystających wcześniej z pomocy innych gabinetów, co może wpływać na komfort planowania opieki.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 42 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Reumatolog
Stomatolog
Stomatolog
"Bedac ostatnio z dluzsza wizyta u rodzicow mialem okazje zobaczyc dr Piotra Denewa z ZOZ "Zdrowie" im Dr Kwaska. Przyszedl do domu z zapowiedziana wczesniej wizyta razem z mila pielegniarka, do ojca - ktory ma wielkie problemy z chodzeniem po urazie. Dr Piotr wydawal.sie skromny i empatyczny ale..."
"Umówiłam się na usunięcie zęba u dziecka, dopytywałam pani z recepcji o wszystko, mówiłam, że inny dentysta zlecił wyrwanie, ale chciałam się upewnić, wszystko było OK. Pani stomatolog na miejscu natomiast jak usłyszała, że dziecko miało JEDNĄ wizytę u innego dentysty, odmówiła zabiegu, bo ona ni..."
"Polecam. Pani Doktor Majewska ma bardzo duża wiedzę i doświadczenie. Uważnie słucha pacjenta i wszystko mu powoli tłumaczy. Dzięki niej na szczęście udało uniknąć się brania leków, które mogłyby zrujnować moje zdrowie."
"Pierwszy raz byłem u Pani reumatolog, jestem bardzo zadowolony z wizyty. Żeby wszyscy lekarze mieli takie podejście do pacjenta. Również Panie z recepcji bardzo miłe, polecam ten Zakład Opieki Zdrowotnej."
"Wizyta u dentysty 3 tygodnie oczekiwania... W dzień przed telefon niestety odwołana, można przełożyć za 2 tygodnie. Następna wizytą telefon 4 godziny przed niestety odwołana, można do innej Pani na tą samo godzinę... Ok... Przychodzę na 16.30 przede mną dwie osoby i jeszce jedna na fotelu, w tym..."
Zastrzeżenia budzi stabilność grafików, przypadki odwoływania wizyt w ostatniej chwili oraz opóźnienia w poczekalni.
Pacjenci doceniają uważne słuchanie i jasne tłumaczenie zaleceń, choć pojawiają się uwagi dotyczące odmowy przyjęcia w specyficznych sytuacjach.
Wysoko oceniana wiedza personelu oraz empatyczne podejście do pacjenta, zwłaszcza w opiece domowej i specjalistycznej.
Pozytywne doświadczenia z jakości opieki są równoważone przez poczucie straconego czasu w sytuacjach nagłych zmian terminów.