Krakowskie Centrum Terapii Uzależnień to placówka oferująca specjalistyczne wsparcie, w tym diagnozowanie chorób psychicznych oraz psychoterapię. Część pacjentów docenia uprzejmość personelu oraz pomocną atmosferę w placówce. Jednocześnie z relacji niektórych osób wynika, że pojawiają się trudności w kontakcie telefonicznym oraz potrzeba usprawnienia organizacji pracy rejestracji i wsparcia pacjentów. Mimo mieszanych opinii, placówka utrzymuje stabilną ocenę w Google, co wskazuje na zaangażowanie w niesienie pomocy potrzebującym.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 58 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Psychiatra
Psychiatra
"Proponuję włączyć w cyklu spotkań z osobami współuzależnionymi rozmowę o tym jak postępować z osobą uzależnioną tak na codzien. Bo wypuszczanie na świat osobę, twierdząc że terapii zakończona, która nie mam pojęcia co robić dalej. Samo dno. Terapeuci do przeszkolenia. Strata publicznych pieniędzy..."
"30 minut na telefonie i nic. Czlowiek chce się zglosić z problemem i nic z tego nie robią"
"Moim zdaniem ludzie tam pracujący zachowują się jak w urzędzie, a nie w poradni. Nowe pokolenia pracowników tego typu nie mają podobnych doświadczeń co terapeuci z dawnych lat, a książki nie przygotują ich na konfrontację z pacjentem,który potrzebuję różnego rodzaju wsparcia. Byłem ostatnio pro..."
"Przynależę do tek placówki bardzo miła obsługa oraz zachęcam każdego kto ma problem z uzaleznieniami"
"Klasa."
Pacjenci skarżą się na trudności z dodzwonieniem się do placówki oraz długi czas oczekiwania na kontakt.
Część pacjentów chwali miłą obsługę, jednak inni zgłaszają brak empatii i wsparcia ze strony personelu.
Opinie są podzielone; obok pochwał pojawiają się zarzuty dotyczące przygotowania specjalistów do pracy z pacjentami.