Placówka MEDICAL w Lubaniu to wielospecjalistyczny ośrodek, który cieszy się uznaniem szczególnie w zakresie opieki pediatrycznej oraz diagnostyki kardiologicznej. Pacjenci w swoich relacjach podkreślają wyjątkowo wysoki standard obsługi w rejestracji, wskazując na życzliwość, uśmiech oraz pomocne podejście personelu administracyjnego. Dużym atutem placówki jest również profesjonalizm personelu medycznego w punkcie pobrań, gdzie zabiegi wykonywane są z dużą delikatnością, co znacząco wpływa na komfort pacjentów, w tym osób wrażliwych na stres.
W opiniach pojawiają się jednak głosy sugerujące potrzebę usprawnienia komfortu akustycznego w gabinetach konsultacyjnych, co według relacji niektórych pacjentów może wpływać na poczucie pełnej dyskrecji. Z relacji części osób wynika również, że standardy komunikacji w niektórych poradniach specjalistycznych mogłyby być bardziej nastawione na budowanie zaufania i empatii. Dodatkowo, w opiniach przewijają się uwagi dotyczące poziomu cen niektórych świadczeń, które przez część pacjentów są postrzegane jako wysokie w stosunku do czasu trwania wizyty.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 56 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Kardiolog
Reumatolog
Lekarz Medycyny Estetycznej
Specjalista
"⭐⭐⭐⭐⭐ Bardzo polecam przychodnię Medical w Lubaniu! Obsługa na najwyższym poziomie — Pani Monika z recepcji jest niezwykle miła, pomocna i zawsze uśmiechnięta. Wszystko sprawnie załatwia i potrafi doradzić. Pani Marzenka, która pobierała mi krew, wykazała się ogromnym profesjonalizmem i delikatno..."
"Lekarz psychiatra , ustala wszystko za plecami , zamiast leczyć problem , wypisuje leki na nieistniejącą chorobę , przez co tracę zaufanie już po raz kolejny do każdego z lekarzy - zaznaczam że dużymi literami sam zapisał "kategorycznie odmawia leczenia farmakologicznego" , czyli jeżeli Twoja mam..."
"Szukałem dobrego pediatry w mojej okolicy i trafiłem na doktora Fiłke, profesjonalne podejście do dzieci jak i rodzica. Wytłumaczy wszystko z lekami jak i z chorobą. Co do ceny za wizytę to jest troszkę duża 200 zł, ale nie szkoda tych pieniędzy jeżeli wiem że doktor pomoże dla moich dzieci. Pani..."
"Witam ODRADZAM TEGO LEKARZA MEDYCYNY PRACY. Pan Doktor rozumiem że wiekowy ale moim zdaniem nie nadaje się do obsługiwania Pacjentów. Był bezczelny arogancki,bez empatii ani jakiegoś ludzkiego podejścia ani dzień dobry ani pocałuj mnie w .... Ani konkretnego badania ani rozmowy a o dopytanie się..."
"Doktor Fiłka to najlepszy lekarz dla dzieci w okolicy, wszystko wytłumaczy, wysłucha i doradzi. My wraz z dziećmi polecamy Doktora! Panie na recepcji również bardzo miłe i zawsze uśmiechnięte 🙂"
Zastrzeżenia dotyczą głównie infrastruktury wpływającej na prywatność (akustyka ścian) oraz organizacji przepływu informacji.
Pacjenci doceniają troskliwe podejście do dzieci oraz bezstresową atmosferę podczas badań diagnostycznych.
Bardzo wysoka ocena pracy recepcji i personelu pielęgniarskiego, przy jednoczesnych uwagach dotyczących stylu komunikacji w wybranych gabinetach specjalistycznych.
W opiniach pojawiają się głosy wskazujące na relatywnie wysokie koszty konsultacji w porównaniu do oczekiwań pacjentów.