Międzynarodowe Centrum Słuchu i Mowy Medincus to zaawansowana placówka specjalizująca się w otolaryngologii, audiologii oraz foniatrii, oferująca kompleksową opiekę zarówno dla dzieci, jak i dorosłych. Ośrodek wyróżnia się wysokim standardem infrastruktury oraz profesjonalnym podejściem personelu pielęgniarskiego, co jest szczególnie doceniane przez rodziców małych pacjentów. W procesie obsługi pacjenci chwalą sprawną organizację wizyt, w tym stosowanie praktycznych list kontrolnych, które pomagają zrozumieć kolejne etapy diagnostyki i leczenia.
Z relacji części pacjentów wynika jednak, że istnieją obszary wymagające usprawnienia komunikacji organizacyjnej. Pojawiają się głosy wskazujące na rozbieżności między informacjami przekazywanymi przez infolinię a możliwościami realizacyjnymi placówki, co w niektórych przypadkach prowadzi do nieporozumień dotyczących kwalifikacji do zabiegów. Dodatkowo, w opiniach dotyczących świadczeń komercyjnych, niektórzy pacjenci zgłaszają potrzebę większej dostępności lekarza prowadzącego w okresie bezpośrednio pooperacyjnym oraz podczas wypisu. Według części osób, standard opieki po zabiegach prywatnych mógłby w większym stopniu uwzględniać indywidualne potrzeby pacjenta w zakresie bieżącego kontaktu ze specjalistą.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 297 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Lekarz Medycyny Estetycznej, Lekarz Medycyny Rodzinnej, Internista, Laryngolog
Pediatra, Laryngolog
Pediatra, Laryngolog
Laryngolog
Laryngolog
Specjalista
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Estetycznej, Laryngolog
Anestezjolog, Lekarz Medycyny Ratunkowej
Pediatra, Laryngolog
Chirurg
Laryngolog
Specjalista
Laryngolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Laryngolog
Lekarz Medycyny Estetycznej
Specjalista
Laryngolog
"Od dłuższego czasu syn borykał się z przewlekłym zapaleniem uszu a także z zalegającym płynem, spowodowanym przerostem 3 migdałka. Do Medincus trafiliśmy dzięki opinii naszych znajomych, którzy też korzystali z pomocy centrum. Komunikacja między nami a pracownikami od samego początku była bardzo..."
"Od kilku lat otoskleroza prawego ucha przeszkadzała mi w codziennych czynnościach. Zgłosiłem się do kliniki w 2024r ponieważ był problem nawet przejść badania okresowe, zabieg stapedotomii na NFZ ustalono na 2030 rok, stwierdziłem że ustalę zabieg prywatnie (marzec 2025) koszt prawie 17 tys. Plus..."
"Jesteśmy po pierwszej wizycie w Centum Słuchu i jesteśmy pod wrażeniem. Czas oczekiwania na wizytę na NFZ po otrzymaniu skierowania po wizycie prywatnej w Medincus to ok 1,5 miesiąca. Na miejscu bardzo dobrze zorganizowany system, checklista dla pacjenta, wiemy co już mamy za sobą, co przed nami...."
"Niestety to fabryka pieniędzy. Mamy skierowanie na cito na NFZ na obustronny drenaż uszu u 14-miesięcznego dziecka. Terminy na NFZ wiadomo jakie są, więc chcieliśmy to zrobić prywatnie. Na infolinii medincusa dowiedziałam się, że zrobią w przeciągu miesiąca, ale muszą mieć skierowanie ze swojej p..."
"Bardzo bardzo dziękujemy ! Opieka , sale i podejście do małego pacjenta na 6+. I ja jako mama dostałam wsparcie od personelu . Profesor Skarżyński bardzo uprzejmy i konkretny doktor . Drodzy rodzice myślę że dobry to wybór wybierając tą klinikę :)"
Dobrze wdrożone systemy ułatwiające pacjentowi orientację w placówce, ale odnotowano błędy w przepływie informacji przed wizytą.
Bardzo wysoko oceniana opieka pielęgniarska i podejście do dzieci, jednak z zastrzeżeniami co do dostępności lekarzy po zabiegach komercyjnych.
Wysoka kultura osobista personelu i sprawne zarządzanie procesem wizyty na miejscu, przy jednoczesnych uwagach do precyzji informacji na infolinii.
Wysokie koszty zabiegów prywatnych budują u pacjentów oczekiwanie na ponadstandardową opiekę pooperacyjną, która nie zawsze jest postrzegana jako wystarczająca.