Uzdrowisko Ustka to wieloprofilowy ośrodek leczniczy, oferujący szeroki zakres usług z obszaru rehabilitacji, fizjoterapii oraz specjalistycznej opieki w poradniach takich jak ortopedyczna, neurologiczna czy pediatryczna. Placówka jest bardzo wysoko oceniana za swoją lokalizację w bezpośrednim sąsiedztwie morza oraz za uprzejmość i profesjonalizm personelu, w szczególności fizjoterapeutów oraz pracowników obsługi. Pacjenci często chwalą jakość serwowanych posiłków oraz czystość w obiekcie.
W opiniach pacjentów pojawiają się jednak sugestie dotyczące konieczności modernizacji infrastruktury. Według relacji części osób, standard wyposażenia pokoi oraz łazienek wymaga odświeżenia i lepszego dostosowania do potrzeb osób starszych, np. poprzez montaż dodatkowych uchwytów. Z relacji niektórych pacjentów wynika również, że dostęp do sieci Wi-Fi jest ograniczony, a parking bywa zbyt ciasny. Pojawiają się także głosy wskazujące na potrzebę poprawy standardów komunikacji w niektórych punktach obsługi, takich jak kawiarnia czy recepcja medyczna, gdzie doświadczenia pacjentów bywają zróżnicowane.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 113 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Ortopeda
Lekarz Medycyny Rodzinnej
"Miły i pomocny personel , bardzo dobre jedzenie , wyposażenie pokoi trochę z PRL-u , brak w łazience uchwytów do podtrzymania tym bardziej potrzebne bo gro kuracjuszy jest w starszym wieku."
"Sanatorium Tęcza w Ustce to miejsce bardzo dobre na rehabilitację i odpoczynek. Znajduje się przy samej plaży co jest wielkim udogodnieniem. Przede wszystkim bardzo miły personel począwszy od recepcji poprzez fizjoterapeutów, kelnerki na sali konsumpcyjnej przez panie sprzątaczki. Posiłki smaczn..."
"W sanatorium Tęcza byłam na przełomie lutego i marca. Obiekt częściowo po remoncie, pokój w którym przebwałam wymaga gruntownego remontu łazienki i wymiany wykładziny. Na plus, pokój i łazienka były czyste. Remontu wymaga także parking ośrodka, jest dość mały i ciasny. Panie rehabilitantki bardz..."
"Byłam na NFZ w tym sanatorium w czerwcu 2024 r. Było wspaniale, zabiegi dobrane do stanu zdrowia, kuchnia wyśmienita, personel bardzo miły, w budynku czysto i schludnie. Bardzo blisko promenady i morza. Polecam to sanatorium i chciałabym jeszcze tu wrócić. Pięć gwiazdek to za mało 👍👌❤️"
"Zachęcona reklamą o obiedzie w cenie 40 zł na osobę, wykupiłam dla siebie i męża obiady na 2 dni. Nie liczcie państwo, że Wasz obiad w komercyjnej cenie dorówna obiadowi z Nfz .Będzie uboższy, bo nie otrzymacie deseru.Poza tym porcje oprócz zupy wydzielone i niewielkie a kompot wielokrotnie roz..."
Uwagi dotyczą ograniczonej dostępności parkingu, braku pełnego zasięgu Wi-Fi oraz zasad korzystania z basenu.
Pacjenci doceniają troskliwość personelu, sprawną organizację zabiegów oraz jakość wyżywienia.
Wysokie oceny dla fizjoterapeutów i personelu pomocniczego, przy pojedynczych uwagach do komunikacji w punktach obsługi i recepcji medycznej.
Bardzo dobra ocena w przypadku pobytów refundowanych, przy pewnych zastrzeżeniach do przejrzystości oferty komercyjnej.