NOVA MEDICAL to nowoczesna placówka medyczna świadcząca szeroki zakres usług, w tym choroby wewnętrzne i endokrynologię oraz zabiegi z zakresu medycyny estetycznej. Pacjenci bardzo pozytywnie oceniają kompetencje personelu medycznego, skrupulatność w prowadzeniu leczenia oraz sprawną organizację niektórych badań, takich jak pobranie krwi. Jednocześnie w opiniach pojawiają się głosy, że czas oczekiwania na wizytę bywa dłuższy niż zaplanowano, a część pacjentów zwraca uwagę na potrzebę lepszej komunikacji w rejestracji odnośnie opóźnień. Mimo pewnych zastrzeżeń organizacyjnych, ogólne doświadczenia pacjentów z opieki lekarskiej są w większości satysfakcjonujące.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 250 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej."Jeżeli szukacie sensownego lekarza, żeby schudnąć, to dr Krasińska jest super. Od razu złapałyśmy dobry kontakt, wcześniej leczyłam się u innej lekarz ze średnim skutkiem na szczęście z polecenia trafiłam na dr Krasińską, jestem ogromnie zadowolona. To cudowny lekarz poświęciła mi więcej czasu i..."
"Bardzo ładna i nowoczesna klinika. Kameralną z 4 gabinetami. Obsługa bardzo miła. Lecz daje tylko 4 gwiazdki z dwóch powodów: pierwszy - w trakcie jazdy do kliniki dostałem smsa że będzie opóźnienie 15 minut ( dobrze ze klinika informuje pacjentów o ewentualnym opóźnieniu ) lecz z tego opóźnienia..."
"Recepcja nie informuje o przedłużeniu czasu oczekiwania. Musiałam przedłużyć urlop i tłumaczyć się w pracy. Jak wszystkie placówki i ta bazuje na tworzeniu u polskiego pacjenta poczucia, że jest na łasce i musi oczekiwać i brać co dają, bo system jest tak spaczony, że nigdzie lepszej opieki nie b..."
"Byłam dzisiaj na pobraniu krwi. Zostałam bardzo miło i profesjonalnie obsłużona. Badanie było umówione na konkretną godzinę i odbyło się bez żadnego czekania. Jestem bardzo miłe zaskoczona profesjonalną i kompetentną obsługą w recepcji,a także fachowym podejściem pielęgniarki,która pobierała krew..."
"Z całego serca polecam dr Kowalczuk jako endokrynologa. To profesjonalny, doświadczony i niezwykle oddany lekarz, który naprawdę troszczy się o swoich pacjentów. Podczas wizyt zawsze poświęca tyle czasu, ile potrzeba – uważnie słucha, odpowiada na wszystkie pytania i dokładnie tłumaczy każdy etap..."
Z relacji pacjentów wynika, że występują opóźnienia w przyjmowaniu na wizyty, o których recepcja nie zawsze informuje na czas.
Pacjenci doceniają poświęcany czas, empatię oraz precyzyjne wyjaśnianie planu leczenia.
Pacjenci chwalą zaangażowanie, dokładność i fachowe podejście lekarzy do problemów zdrowotnych.