Placówka A.B.C. FAMILY MED to wielospecjalistyczny ośrodek medyczny w Gdańsku, zapewniający szeroki wachlarz opieki zdrowotnej, obejmujący zarówno podstawową opiekę zdrowotną (POZ), jak i poradnie specjalistyczne: neurologiczną, ginekologiczną oraz zdrowia psychicznego. Pacjenci doceniają dostępność różnorodnych badań diagnostycznych, w tym szeroki zakres USG. Z analizy opinii wynika, że placówka cieszy się uznaniem ze względu na kompetencje wybranych lekarzy specjalistów. Jednocześnie w relacjach pacjentów pojawiają się istotne uwagi dotyczące procesów organizacyjnych. Wskazuje się na znaczne trudności w nawiązaniu kontaktu telefonicznego z rejestracją oraz potrzebę poprawy standardów komunikacji personelu pomocniczego. Według części pacjentów wyzwaniem pozostaje również organizacja ruchu w poczekalniach, szczególnie w kontekście zapewnienia komfortu najmłodszym pacjentom podczas wizyt planowych.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 124 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Internista
Specjalista
Ginekolog
Alergolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Pediatra, Psychiatra
Specjalista
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Psychiatra
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Reumatolog, Lekarz Medycyny Ratunkowej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Specjalista
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Neurolog
"Nie wiem czy osoby na recepcji mają jeszcze choć trochę rozumu skoro umówione jest dziecko NOWORODEK na badanie i wchodzi w tym czasie do gabinetu i poczekalni inne dziecko bez rejestracji które ma jakąś chorobę zakaźna,jak ospa czy coś podobnego biega wokół wózka tego zdrowego ,w głowie się nie..."
"Jedna przychodnia do której chodzę tak naprawdę od małego dziecka, nie mam żadnych problemów w niej fakt że czasem ciężko się dodzwonić ale pewnie dlatego że dużo osób dzwoni, obecnie polecam pani doktor linde i panią Śliwińska moja ulubiona pani doktor to pani prokaziuk ale obecnie jej nie ma. W..."
"Niestety muszę wyrazić się samymi negatywnymi odczuciami o paniach z recepcji Przychodni z ul. Małopolskiej. Czasami mam wrażenie, że Panie, które siedzą w recepcji są tam za karę-niesympatyczne i naburmuszone. Może powinny przejść szybki kurs ,,kulturalnej obsługi" ?? Często też nie można się d..."
"Pomimo że przyjmuje tam najlepsza ginekolożka w 3city to panie na recepcji powinny zmienić zdecydowanie zawód, gdyż tak nieprzyjemnych i nieszczęśliwych kobiet w życiu nie widziałam! Ton, zachowanie czy sposób odpowiedzi pozostawiają wiele do życzenia, to wy jesteście dla nas - pacjentów, więc od..."
"Jestem zawiedziona niekompetencją lekarki Lindy. Przyszłam do “doktor” Lindy z okropnym bólem ucha, który bardzo mi przeszkadzał w nocy, oraz czułam że ucho jest opuchnięte i gorzej na nie słyszę. Po obejrzeniu ucha Pani stwierdziła że nic w tym uchu nie ma, że nie jest zaczerwienione i stwierdz..."
Niskie noty za utrudniony kontakt telefoniczny oraz zgłaszane problemy z zarządzaniem przepływem pacjentów w poczekalni.
Pacjenci doceniają zaangażowanie wybranych lekarzy, jednak ogólne doświadczenie obniżają kwestie organizacyjne i komunikacyjne.
Mieszane odczucia: wysokie kompetencje części personelu medycznego kontrastują z licznymi uwagami dotyczącymi kultury osobistej pracowników rejestracji.
Szeroki zakres usług i dostęp do specjalistów są atutem, ale niedociągnięcia w obsłudze wpływają na ogólną percepcję wartości usługi.