Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej ARKA to placówka świadcząca kompleksowe usługi w zakresie podstawowej opieki zdrowotnej, w tym pediatrii oraz porad ginekologicznych. Pacjenci pozytywnie oceniają łatwość w kontaktowaniu się z placówką, sprawnie ustalanie dogodnych terminów wizyt oraz życzliwe podejście wybranych specjalistów. Z relacji części osób wynika jednak, że pewne zastrzeżenia budzi organizacja pracy personelu recepcji oraz przekazywanie informacji dotyczących procedur badań. Mimo mieszanych opinii dotyczących obsługi administracyjnej, placówka utrzymuje stabilną ocenę na poziomie 3.9 w serwisie Google.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 27 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Lekarz Medycyny Rodzinnej, Ginekolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Pediatra
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Ginekolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Lekarz Rehabilitacji Medycznej, Lekarz Medycyny Ratunkowej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
"Kiedyś miałem lepsze zdanie o tym miejscu, ale niestety przychodnię oceniam źle. Jestem pacjentem od lat, miałem tutaj do czynienia z różnymi lekarzami i widzę stopniową degradację tej placówki, zwłaszcza przez ostatnie kilka lat. Z personelem zadziało się coś złego. Tak placówka to jeden z basti..."
"Można dodzwonić się bez problemu oraz zawsze jest termin do zapisania się. Jeśli załóżmy że nie ma numerków na piątek to zapisują cię na poniedziałek i to jest super."
"Do lekarzy nie mam zastrzeżeń ale kompetencji Pań na recepcji już tak. Nie informują klienta o tym że próbki można dostarczyć do godziny 9:30 i o 10:15 zostaję odesłany z kwitkiem i stwierdzeniem: nie zapytał Pan… ponadto do wymaganych badań potrzebne są minimum 2 próbki a opakowanie otrzymałem j..."
"Dr. Rzepa to wspaniały lekarz. Zawsze wysłucha co dolega, przepisze odpowiednie lekarstwa i zawsze z uśmiechem do chorego. Niepochlebne opinie są niesprawiedliwe i złośliwie zamieszczane."
"Bardzo miłe panie w recepcji. Polecam bardzo dobrego lekarza panią doktor Curyło. Potrafi wysłuchać pacjenta co niestety jest teraz bardzo rzadkie."
Z jednej strony łatwo się dodzwonić i szybko zapisać, z drugiej strony pacjenci zgłaszają problemy z informowaniem o zasadach i godzinach dostarczania próbek do badań.
Pacjenci doceniają miłe nastawienie niektórych medyków i personelu, jednak pojawiają się też głosy o braku wystarczającego wsparcia i zrozumienia.
Opinie są podzielone; część pacjentów chwali kompetencje i empatię lekarzy, inni zgłaszają zastrzeżenia co do zaangażowania w trudniejszych przypadkach.