Centrum Medyczne w Staszowie to rozbudowana placówka oferująca kompleksową opiekę w ramach Podstawowej Opieki Zdrowotnej oraz licznych poradni specjalistycznych, takich jak kardiologia, neurologia, urologia czy rehabilitacja. Z relacji pacjentów wynika, że kadra medyczna jest oceniana pozytywnie i stanowi silny punkt placówki. Niemniej jednak, w opiniach pojawiają się głosy wskazujące na potrzebę poprawy standardów obsługi w rejestracji. Według części pacjentów, komunikacja z personelem pomocniczym bywa utrudniona, a sposób przekazywania informacji mógłby cechować się większą życzliwością. Zwraca się również uwagę na kwestie organizacyjne, takie jak trudności z dodzwonieniem się do przychodni oraz konieczność oczekiwania w kolejkach przed otwarciem budynku. W opiniach wspomina się także o zdarzających się opóźnieniach w godzinach przyjęć, co wpływa na ogólne doświadczenie pacjenta podczas wizyty.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 39 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Specjalista
Specjalista
Specjalista
Specjalista
Specjalista
Specjalista
Specjalista
Kardiolog
Specjalista
"Te kobiety co pracują na recepcji powinny się przebranżowić i zatrudnić się gdzieś gdzie nie będą miały styczności z ludźmi! Strasznie niemiłe wręcz chamskie dla pacjenta, jeśli pracują za karę to niech odbywają tę karę gdzie indziej!"
"Bardzo dobrzy lekarze.Panie na recepcji aroganckie. W szczególności jedna pani blond wlosy do ramion grzywka. Klimat jak z filmu miś.Za każdym razem dodzwonic sie na recepcję graniczy z cudem. Przez panie z recepcji placówka traci pacjentów."
"Nie polecam tej przychodni i opryskliwych recepcjonistek , brak empatii do pacjenta . Omijać z daleka ."
"Ta przychodnia to jakaś porażka, żeby dostać się do rejestracji to trzeba od 7 stać i pilnować kolejkę do 8 aż ksieżnicce z rejestracji zechce się otworzyć przychodnie, rejestracja telefoniczna tu nie ISTNIEJE - nawet jak się dodzwonisz o 8 to już numerków nie ma... Smiech na sali. Chorzy ludzie..."
"Szkoda, że nie można odejmować gwiazdek i, że minimum to ta jedna, bo to miejsce nie zasługuje nawet na nią. Rotacja lekarzy jest permanentna, ci który są obsługują w takim tempie, że opóźnienie wynosi do 1,5 godziny. Informacyjnie!! Nie ważne jakim sprzętem się dysponuje ważne jakimi ludźmi się..."
Znaczne trudności z rejestracją telefoniczną oraz nieefektywny system kolejkowy przed otwarciem placówki.
Pacjenci zgłaszają poczucie braku empatii i zrozumienia ze strony pracowników administracyjnych.
Pozytywne oceny pracy lekarzy są przyćmiewane przez liczne uwagi dotyczące niskiej kultury osobistej personelu rejestracji.
Wysokie kompetencje personelu medycznego są doceniane, mimo uciążliwości związanych z procesem obsługi.