Serwis NaszaWizyta.pl używa plików cookies. Są one niezbędne do działania strony, ale pomagają nam również analizować ruch i rozwijać portal. Wybierz swoje preferencje. Zawsze możesz je zmienić w Polityce Prywatności.
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ "FERRUM" SP. Z O.O. to placówka medyczna świadcząca szeroki wachlarz usług, w tym m.in. choroby wewnętrzne i alergologię oraz opiekę specjalistyczną. Część pacjentów pozytywnie ocenia zaangażowanie personelu medycznego oraz sprawną realizację niektórych zaleceń, takich jak odnawianie recept. Jednocześnie w opiniach pojawiają się liczne głosy dotyczące trudności w kontakcie telefonicznym z rejestracją oraz problemów z organizacją pracy placówki. Mimo mieszanych ocen dotyczących obsługi administracyjnej, pacjenci cenią fachowość lekarzy.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 22 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej."Próbuje się dodzwonić, to niestety trzeba próbować o różnych godzinach. Niedawno dzwoniłam, to dwa razy po prostu Panie nie odebrały, a teraz jak dzwonię to "linia zajęta". Cały czas teraz jest linia zajęta. Kiedyś udało mi się dodzwonić i chciałam się zapisać do lekarza, to pani mówiła że musi p..."
"Polecam. Leczę się od kilku lat, bez zarzutów (dr Kr...). W rozmowie telefonicznej na rejestracji prosiłam o ponowne wystawienie nie zrealizowanej przeze mnie recepty. Na drugi dzień miałam telefon z przychodni z informacją, iż lekarz wystawił ponownie receptę i z podaniem kodu. Sprawnie, szybko,..."
"To się nadaje do UWAGI, w jaki sposób są traktowani pacjenci onkologiczni. Nie można się dodzwonić od tygodnia, a co jak ktoś nie ma siły tam pojechać?!?!?!?! Naprawdę tak ciężko odebrać telefon?!"
"Nagminne nieodbieranie telefonu bo jak to Panie mówią obsługują w pierwszej kolejności tych co przyszli osobiście. Jak chodzi o wizyty to w kratke, raz fajnie i szybko, a raz się siedzi, czeka, umówiona godzina mija, a lekarz nawet nie zwraca uwagi..."
"Od lat chodzę do poradni, nie mam nic do zarzucenia lekarzowi, ale rejestracja to kpina! Od prawie 2. miesięcy próbuję się dodzwonić i umówić na wizytę w nowym roku i albo nikt nie odbiera,albo odkłada słuchawkę, jeśli zbyt wiele razy dzwonię!Naprawdę muszę zwolnić się z pracy i przyjechac do P-n..."
Doświadczenia są podzielone – obok pozytywnych reakcji na prośby o recepty pojawiają się skargi na lekceważące traktowanie i długie oczekiwanie.
Pacjenci chwalą wiedzę i kompetencje lekarzy, wskazując na skuteczne leczenie i sprawną pomoc medyczną.
Serwis NaszaWizyta.pl używa plików cookies. Są one niezbędne do działania strony, ale pomagają nam również analizować ruch i rozwijać portal. Wybierz swoje preferencje. Zawsze możesz je zmienić w Polityce Prywatności.