Placówka w miejscowości Klincz zapewnia kompleksową opiekę w ramach podstawowej opieki zdrowotnej, oferując dostęp do konsultacji z zakresu chorób wewnętrznych oraz diabetologii. Pacjenci odwiedzający to miejsce mogą liczyć na wysoki standard higieny oraz bardzo przyjazną atmosferę, którą umila odpowiednio dobrana oprawa muzyczna w poczekalni. Z relacji pacjentów wynika, że proces rejestracji internetowej jest wyjątkowo intuicyjny, a kontakt telefoniczny z placówką odbywa się sprawnie i bez zbędnego oczekiwania. Według części opinii, w organizacji pracy zdarzają się jednak opóźnienia w przyjęciach, a niektórzy pacjenci zgłaszają zastrzeżenia co do przejrzystości informacji dotyczących świadczeń realizowanych w ramach ubezpieczenia zagranicznego oraz zasad wystawiania skierowań. Mimo tych głosów, uprzejmość personelu recepcji oraz nowoczesne podejście do obsługi pacjenta są wskazywane jako mocne strony placówki.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 49 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Internista, Diabetolog
Specjalista
Internista, Neurolog
"Lekarka Czerwińska odmówiła wystawienia skierowania na badania krwi potrzebne do zabiegu - powód , takie są wg niej przepisy i mam iść tam gdzie mam zabieg albo prywatnie. Sprawa zgłoszona do NFZ. Nie po to są opłacane składki zdrowotne aby za wszystko płacić. Nie polecam."
"30 tydzień ciąży, karta EKUZ (w ramach której normalnie przysługuje mi ubezpieczenie i opieka na NFZ),ciąża była prowadzona w Szwecji i zgłaszam się po ocenę medycznie niezbędną oraz skierowania na standardowe badania ciążowe: morfologia, mocz, TSH, HBs, WR, OGTT i testy przeciw toksoplazmozie or..."
"dr Zwolakiewicz- porażka. Notorycznie spóźnia się do pracy. Ponad 1h oczekiwania jak łaskawie poprosi o wejście do gabinetu. Opryskliwa"
"Bardzo przyjazne pacjentom i bardzo czyste miejsce. Miła obsługa, przyjemna muzyczka umila czekanie na wizytę. Obsługa pacjenta na wysokim poziomie. Polecam to miejsce"
"Do przychodni Nova przepisałem się ze "Skłodowskiej" jak wiadomo tam dostać się do lekarza potrzeba nieźle nagimanstykować... to samo dodzwonienie się graniczy z cudem. Zdecydowanie polecam przychodnie Nova! Do lekarza można się umówić przez stronę internetową co jest mega wygodne. Nie ma opcji b..."
Bardzo sprawna komunikacja telefoniczna i nowoczesna rejestracja online, choć punktualność gabinetów wymaga poprawy.
Pozytywne wrażenia z pobytu w placówce są osłabiane przez relacje o trudnościach w uzyskaniu pomocy w specyficznych sytuacjach formalno-medycznych.
Wysoka kultura personelu administracyjnego kontrastuje z opiniami o dystansie i mniejszej empatii niektórych osób udzielających świadczeń.
Pacjenci doceniają infrastrukturę, jednak pojawiają się głosy o konieczności ponoszenia dodatkowych kosztów poza systemem finansowania.