NZOZ "LEKARZ RODZINNY" SPÓŁKA Z O.O. to placówka świadcząca usługi w zakresie medycyny rodzinnej oraz podstawowej opieki zdrowotnej. Pacjenci bardzo pozytywnie oceniają zaangażowanie personelu medycznego oraz życzliwe podejście większości pracowników rejestracji. Według części pacjentów w opiniach pojawiają się jednak uwagi dotyczące rzadkich problemów z uprzejmością niektórych pracowników administracyjnych oraz trudności w uzyskaniu szczegółowych informacji przez telefon. Ogółem placówka cieszy się dobrą reputacją i wysokimi ocenami za sprawne funkcjonowanie.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 44 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Pediatra
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Pediatra
"Nie sądziłem że można być tak mile obsłużonym w rejestracji w przychodni zdrowia. Panie w okienku uśmiechnięte, chętne do pomocy, mimo że czasem mają urwanie głowy, telefony, dużo pacjentów, to i tak starają się jak najlepiej wszystko ogarnąć i dalej być uprzejme. Nie ma przysłowiowego picia kawk..."
"Najlepsza przychodnia w Żywcu, pani w laboratorium rewelacyjna i pełna zaangażowania. Panie w recepcji również bardzo pomocne, większość lekarzy kluczowych i fachowych. Kolejki niewielkie lub brak, na miejscu wiele sprzętu. Polecam"
"Kontakt telefoniczny bez zarzutu. Na miejscu miła i kompetentna obsługa. Miła atmosfera. Polecam."
"Chciałam napisać że panie które pracują w rejestracji (te starsze ) to jakieś nieporozumienie ! Za karę tam są ! Odnoszenie się do pacjenta to jakiś żart 😡szkoda gadać ! (nie ważne czy to telefonicznie czy osobiście rozmawiając ) Panie to się w czasie zatrzymały i tak rozmawiać mogą w domu z mę..."
"W marcu 2022r. przeniosłem się do tej przychodni za namową kolegi. Dziś byłem na pierwszej wizycie. Jestem zadowolony. Panie w rejestracji uprzejme, uśmiechnięte (oczy wskazywały na to😷) Pan dr Raczek rzeczowo podszedł do sprawy... Wywiad z pacjentem, osłuchanie, normalna rozmowa. Aż się lepiej w..."
Pojawiają się skargi na niezadowalającą kulturę obsługi oraz utrudniony kontakt telefoniczny z niektórymi pracownikami rejestracji.
Większość opinii wskazuje na życzliwą atmosferę, empatię i dobre podejście do pacjenta.
Pacjenci chwalą zaangażowanie, rzeczowość oraz skrupulatność lekarzy i personelu medycznego.