Serwis NaszaWizyta.pl używa plików cookies. Są one niezbędne do działania strony, ale pomagają nam również analizować ruch i rozwijać portal. Wybierz swoje preferencje. Zawsze możesz je zmienić w Polityce Prywatności.
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ LEKARZY SPECJALISTÓW MEDYCYNY RODZINNEJ I OGÓLNEJ DOMESTICUS SP.P. to placówka świadcząca kompleksowe usługi w zakresie podstawowej opieki zdrowotnej oraz leczenia i diagnozowania dzieci i dorosłych. Pacjenci bardzo pozytywnie oceniają zaangażowanie lekarzy w opiekę nad najmłodszymi oraz przyjazne podejście personelu w niektórych działach placówki. Z relacji części pacjentów wynika jednak, że w placówce występują poważne problemy z kulturą osobistą personelu oraz organizacją pracy. W opiniach pojawiają się głosy dotyczące trudności w komunikacji z rejestracją oraz sytuacji budzących zastrzeżenia co do sposobu przeprowadzania wizyt domowych i traktowania chorych.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 87 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Lekarz Medycyny Rodzinnej, Pediatra
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
"Poprosilam o wizytę domową do mojej 86 Mamy mającej kłopoty z sercem (kołatanie, arytmia, nadciśnienie). Zresztą i wiek robi swoje. Mama nie jest dokuczliwym pacjentem - ostatni raz była w Przychodni rok wstecz. Jako numer kontaktowy wskazałam numer brata. Wizyta domowa wyznaczona na godz. 11. 00..."
",,Obsługa w rejestracji przychodni rodzinnej jest bardzo miła i profesjonalna. Rejestratorki są pomocne, cierpliwe i sprawnie umawiają wizyty. Kontakt telefoniczny i osobisty przebiega bez problemów, co znacznie ułatwia korzystanie z opieki medycznej. Zdecydowanie polecam.”"
"Do napisania opinii skłoniło zachowanie Pan z rejestracji,arogancja,zero empatii,w środę około 14, odpowiedź przez telefon,przyjmuję zapisy na przyszły tydzień.Jak źle się Pan czuje to od 18 do przychodni szpitalnej. Żadnego zapytania z czym klient ma problem,od razu na przyszły tydzień. Jaki Pan..."
"Od dzieciństwa korzystam z usług tej przychodni. Od przeszło ok 6-ciu lat korzystają również moje dzieci. Lekarze tam pracujący nigdy nie odmówili pomocy. Dzieci pomimo białego kitla nie są przerażone jak idą na wizytę (co w poprzedniej przychodni miało miejsce) lekarze mają świetne podejście d..."
"Od ponad 17 lat jestem pacjentką przychodni ,w ostatnim czasie niestety muszę częściej tam bywać. Z perspektywy lat widzę bardzo dużą pozytywna zmianę. Na plus kolejkowanie połączeń.Lekarze sie pozmieniali,ale ci do których trafiałam nie olali mnie.Panie w rejestracji pomocne i przyjazne do pac..."
Pacjenci zgłaszają skrajne doświadczenia – od sprawnej obsługi w rejestracji po sytuacje aroganckiego odmawiania zapisów i problemy z organizacją wizyt.
Część pacjentów czuje się zaopiekowana, jednak pojawiają się mocne skargi na brak empatii, arogancję oraz lekceważący stosunek do chorych.
Skrajnie podzielone opinie; obok chwalonego podejścia do dzieci pojawiają się bardzo poważne zarzuty dotyczące braku profesjonalizmu i niewłaściwego zachowania podczas wizyt.
Serwis NaszaWizyta.pl używa plików cookies. Są one niezbędne do działania strony, ale pomagają nam również analizować ruch i rozwijać portal. Wybierz swoje preferencje. Zawsze możesz je zmienić w Polityce Prywatności.