Placówka LUXMED to ośrodek specjalizujący się w zaawansowanej opiece nad pacjentami wymagającymi wsparcia w obszarze kardiologii oraz okulistyki. Z analizy doświadczeń pacjentów wynika, że placówka dysponuje kadrą o wysokich kompetencjach, co przekłada się na profesjonalny przebieg wizyt specjalistycznych oraz rzetelną diagnostykę. Szczególnie pozytywnie oceniany jest salon optyczny, gdzie pacjenci mogą liczyć na fachowe doradztwo i sprawne wsparcie techniczne. Według relacji części osób korzystających z usług, wyzwaniem organizacyjnym są znaczne opóźnienia w przyjęciach, które w skrajnych przypadkach mogą wynosić ponad dwie godziny. W opiniach pojawiają się również głosy wskazujące na potrzebę poprawy standardów komunikacji w recepcji oraz uwagi dotyczące ograniczonej przestrzeni w poczekalni, co przy dużym natężeniu ruchu może wpływać na komfort pacjentów.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 56 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Lekarz Rehabilitacji Medycznej, Kardiolog
Specjalista
Okulista
Okulista
Radiolog
Kardiolog
Okulista
Internista, Lekarz Medycyny Pracy
Neurolog
Specjalista
Internista, Kardiolog
Ginekolog
Kardiolog
Specjalista
Kardiolog
Chirurg
Kardiolog
Kardiolog
"Nie polecam ,tata miał wizytę u kardiolga na godz 11 wszedl o 13.30,bo bylo opóźnienie, rozumiem opóźnienie 15 minut ale nie.2,5 godz...ludzie szanujmy swój czas"
"Osoba która odbiera telefon nie powinna tam w ogóle pracować nie potrafi zapisać pacjenta gada w międzyczasie z innymi osobami po prostu brak kompetencji no i ten facet do zwolnienia"
"Fantastyczni specjaliści zarówno w dziedzinie kardiologii jak i okulistyki. Ogromna wiedza i doświadczenie oraz bardzo dobre podejście do pacjenta. Przemiła i bardzo pomocna obsługa. Zakład optyczny z dużym wyborem oprawek i profesjonalną pomocą w ich wyborze. Wszelkie naprawy oprawek robione bez..."
"Pierwszy raz spotkałam się z takim profesjonalizmem w salonie optycznym. Już po chwili Pan podał mi idealne okulary, o których marzyłam, zanim nawet zdążyłam powiedzieć jakie mam oczekiwania i wymagania, trafił perfekcyjnie. Wszystko w bardzo przyjemnej atmosferze. Minusem jest jedynie strasznie..."
"Bardzo dziękuję za dzisiejszą konsultację okulistyczną. Począwszy od empatii Pana na recepcji, który szybko zareagował, a skończywszy na profesjonalnej Pani lekarz okulisty. Nie spodziewałam się tak szybkiej wizyty i diagnozy."
Zgłaszane bardzo duże opóźnienia w stosunku do umówionych godzin oraz zastrzeżenia do pracy rejestracji.
Pacjenci doceniają empatię i fachowość, jednak komfort obniżają długie czasy oczekiwania.
Wysokie oceny merytoryczne lekarzy oraz profesjonalne podejście personelu w salonie optycznym.
Wysoka jakość medyczna, choć procesy organizacyjne wymagają usprawnienia dla pełnej satysfakcji.