NZOZ MediCenter to placówka koncentrująca się na świadczeniach z zakresu podstawowej opieki zdrowotnej oraz medycyny pracy. Z relacji pacjentów wynika, że placówka oferuje dobrą dostępność do lekarzy rodzinnych, w tym możliwość przyjęcia w dniu zgłoszenia oraz sprawne wyznaczanie zastępstw w przypadku nieobecności personelu. Według części opinii, mocną stroną jest krótki czas oczekiwania na wizytę w sytuacjach nagłych. Z drugiej strony, w opiniach pacjentów pojawiają się głosy wskazujące na trudności w kontakcie telefonicznym oraz zastrzeżenia do jakości obsługi w rejestracji. Część osób zwraca uwagę na mało elastyczny system zapisów dzieci, który wymaga wielokrotnych prób połączenia w ściśle określonych godzinach porannych, co bywa uciążliwe dla osób pracujących. Pojawiają się również relacje sugerujące potrzebę poprawy kultury osobistej i standardów komunikacji personelu administracyjnego.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 50 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej
"Pierwszy kontakt z przychodnią oceniam bardzo dobrze. Pani w rozmowie telefonicznej poinformowała mnie o konieczności złożenia deklaracji, dowiedziałem się również że jeśli chce być przyjęty tego samego dnia to najlepiej przyjść przed południem. Na miejscu też bardzo miła obsługa i wizyta umówion..."
"Kobieta siedząca w rejestracji to jakaś pomyłka! Człowiek się pyta czy może się zarejestrować na kolejny dzień to wybucha śmiechem mówiąc nie nie nie i dalej śmiech. Co to ma być?! Głowa za bardzo boli czy za dużo kawy było spożyte ?? Za takie coś powinna być nagana..."
"Szanowna Pani Dyrektor, Zwracam się z uprzejmą prośbą o interwencję w sprawie jakości obsługi w rejestracji poradni dziecięcej NZOZ MediCenter w Kościerzynie. W dniu 05.05.2025 podczas rozmowy telefonicznej z rejestracją, pani byla bardzo nie uprzejma nie wyobrazam sobie tak traktowac ludzi !!!..."
"Zaproponowana przez Was forma rejestracja dzieci chorych do pediatry ( na dany dzień można umówić dziecko tylko dzwoniąc od 8:00 tego dnia ) jest niesprawiedliwa i bardzo krzywdząca dla dzieci rodziców pracujących w sektorach publicznych. Jako nauczyciel nie moge od 8:00 ślęczec z telefonem i wyd..."
"Bez problemu można się dostać do lekarza rodzinnego. Jeżeli jest się chorym a nie ma mojego lekarza rodzinnego Panie w recepcji proponują innego lekarza w zastępstwie. Kilkukrotnie już otrzymywałem pomoc czekając maksymalnie około godziny nie będąc wcześniej zarejestrowanym. Polecam pomocni leka..."
Wysoka ocena za dostępność pomocy lekarskiej i wizyt domowych, obniżona przez stresujący proces zapisu.
Rozbieżne doświadczenia: od bardzo pomocnych postaw personelu po sygnały o braku uprzejmości w rejestracji.
Sprawna realizacja podstawowych świadczeń medycznych i krótki czas oczekiwania na miejscu.