Serwis NaszaWizyta.pl używa plików cookies. Są one niezbędne do działania strony, ale pomagają nam również analizować ruch i rozwijać portal. Wybierz swoje preferencje. Zawsze możesz je zmienić w Polityce Prywatności.
NZOZ MEDIGEN DIAGNOSTYKA MOLEKULARNA to wysokospecjalistyczna placówka koncentrująca się na diagnostyce molekularnej, onko-hematologii oraz koordynacji dawców szpiku. Ośrodek oferuje bardzo szeroki wachlarz usług, w tym zaawansowane badania obrazowe (PET/CT, rezonans magnetyczny) oraz konsultacje specjalistyczne z zakresu onkologii, chirurgii i kardiologii. W opiniach pacjentów jako silna strona placówki wskazywana jest przede wszystkim szybkość udostępniania wyników badań, które często pojawiają się w systemach internetowych w bardzo krótkim czasie od pobrania materiału.
W obszarze doświadczeń pacjenta pojawiają się jednak głosy sugerujące potrzebę poprawy organizacji przepływu osób wewnątrz placówki. Z relacji części pacjentów wynika, że wyznaczone godziny wizyt, potwierdzane drogą elektroniczną, nie zawsze są precyzyjnie przestrzegane, co skutkuje koniecznością dłuższego oczekiwania w kolejce. Według opinii niektórych osób, wyzwaniem bywa również nawiązanie kontaktu telefonicznego z rejestracją. W okresach zwiększonego natężenia ruchu pacjenci zwracają uwagę na kwestie komfortu w poczekalniach oraz potrzebę lepszego zarządzania przestrzenią wspólną. Pozytywnie oceniane są natomiast rozwiązania organizacyjne ułatwiające sprawne dopełnienie formalności przed badaniem, co wpływa na poczucie bezpieczeństwa i sprawność obsługi.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 61 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Anestezjolog
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Pediatra
Lekarz Medycyny Rodzinnej
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Chirurg
"Za pierwszym razem na teście tuż przed pikiem 4 fali bez kolejki, kilka dni później około 10 osób i 25 minut czekania. Raczej sprawnie. Stoliczki do wypełnienia papierów na zewnątrz pod dachem, czyli bezpiecznie."
"Setki czekających i pewnie objawowych zarażonych SarsCov2 paraliżują okolicę, w tym punktów oświatowych i gastronomicznych w pobliżu. Kto z władz sanitarnych wydał zgodę na taki tryb pracy NZOZ? Gdzie sanepid? Nikomu właścicieli i mieszkańców to nie przeszkadza? Dramat!"
"godzina czekania w kolejce z kaszlącymi ludzmi pomimo, że przyszedł sms, że badanie będzie o godzinie 10.30. W środku też wymaz pobierany jest w małym gabinecie w którym w ciągu godziny pewnie przebywa 30 róznych osób, w tym zarażonych. Dodzwonienie się do placówki nie jest możliwe, gdyż nikt ni..."
"Beznadziejna organizacja. Miałam wyznaczony termin z godziną 9:30, na miejscu okazało się że nie ma to znaczenia, ludzie stoją w kolejce, nikt nie weryfikuje czy są na odpowiednią godzinę. Pan z obsługi powiedział mi ze trzeba było przyjść na 8, to weszłabym na 9:30... bez komentarza Współczuję o..."
"Miałem szczęście testować się w sierpniu, kiedy nie było żadnej kolejki. Wynik po 5 godzinach w internetowym koncie pacjenta. Nie mam nic do zarzucenia. A propos, w wersji mobilnej ikp nie wyświetlają się wiadomości, trzeba sprawdzać w komputerze."
Pacjenci doceniają sprawność techniczną, jednak zgłaszają zastrzeżenia do standardów obsługi w sytuacjach dużego obłożenia placówki.
Wysoka sprawność w realizacji badań diagnostycznych i szybkie przekazywanie wyników, przy jednoczesnych uwagach do jakości komunikacji z personelem pomocniczym.
Szybkość uzyskania wyników i dostęp do specjalistycznej aparatury diagnostycznej są oceniane wysoko mimo niedogodności organizacyjnych.
Serwis NaszaWizyta.pl używa plików cookies. Są one niezbędne do działania strony, ale pomagają nam również analizować ruch i rozwijać portal. Wybierz swoje preferencje. Zawsze możesz je zmienić w Polityce Prywatności.