NZOZ MEDISAN to wielospecjalistyczna placówka zapewniająca dostęp do opieki m.in. w zakresie chirurgii ogólnej, urologii oraz psychologii. Pacjenci szczególnie cenią to miejsce za krótkie terminy oczekiwania na wizyty, również w ramach kontraktu z NFZ, co jest istotnym atutem na tle innych placówek. W opiniach często podkreślana jest uprzejmość personelu w rejestracji oraz wysoka kultura osobista i zaangażowanie zespołu medycznego w rozwiązywanie problemów zdrowotnych. Z relacji niektórych pacjentów wynika jednak, że zdarzają się sytuacje nagłego odwoływania zaplanowanych wizyt, co przy okresowych trudnościach z kontaktem telefonicznym (np. w czasie przerw urlopowych) może być źródłem niedogodności. Mimo sporadycznego czasu oczekiwania w poczekalni, ogólne doświadczenia wskazują na profesjonalną atmosferę i sprawne podejście do obsługi pacjenta.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 34 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Urolog
Chirurg, Lekarz Medycyny Ratunkowej
"Szybkie terminy nawet na NFZ. Bardzo miła Pani w rejestracji a Pan doktor rewelacja. Uprzejmy, kulturalny, nie starszy pacjenta :) Każdy lekarz taki powinien być ❤️"
"Jeżeli komuś zależy na profesjonalnym podejściu do pacjenta to radze omijać tą placówkę szerokim łukiem. Po miesięcznym oczekiwaniu na wizytę zostaje ona odwołana na cztery dni przed terminem, SMS-em. Po czym zamyka się obiekt i wyjeżdża na urlop pozostawiając pacjenta bez możliwości kontaktu. Na..."
"Profesionalizm i zaangażowanie w problem zdrowotny pacjenta jest tutaj priorytetem. Byłem, doświadczyłem, polecam i 5 gwiazdek za cierpliwość 🙈 Godzinka w poczekalni nie cała wystarczyła, by zauważyć jak ludzie potrafią być upierdliwi. W państwowej byłby temat bez ceregieli. Szacun i piona!"
"Polecam przychodnie bardzo miła obsługa w rejestracji . Szybki termin na NFZ Chirurg godny polecenia."
"Nie powinienem polecać, bo zaraz zlecą się tu tłumy, ale jeśli chodzi o niewielkie zabiegi chirurgiczne, to jest to nieocenione miejsce. Polecam."
Dużym plusem są szybkie terminy, jednak proces informowania o odwołanych wizytach i dostępność kontaktu wymagają poprawy.
Pacjenci czują się zaopiekowani, choć nagłe zmiany terminów wizyt wpływają na obniżenie poczucia komfortu.
Wysoka kultura osobista personelu oraz profesjonalne podejście do pacjenta są regularnie wyróżniane w opiniach.
Bardzo wysoka satysfakcja z dostępności i jakości świadczeń realizowanych w ramach NFZ.