Serwis NaszaWizyta.pl używa plików cookies. Są one niezbędne do działania strony, ale pomagają nam również analizować ruch i rozwijać portal. Wybierz swoje preferencje. Zawsze możesz je zmienić w Polityce Prywatności.
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ MEDYCZNE CENTRA DIAGNOSTYCZNE VOXEL W KRAKOWIE to placówka medyczna specjalizująca się w radiologii i diagnostyce obrazowej, w tym badaniach takich jak rezonans magnetyczny. Pacjenci bardzo pozytywnie oceniają życzliwość personelu oraz profesjonalne i pełne empatii podejście do najmłodszych pacjentów, a także sprawnie wydawane opisy badań. Z relacji części osób wynika jednak, że w placówce występują opóźnienia w realizacji badań względem wyznaczonego czasu oraz niedociągnięcia w organizacji pracy rejestracji i infolinii. Mimo tych utrudnień, pacjenci doceniają wysoką jakość samej opieki medycznej podczas badań.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 186 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Radiolog
Radiolog
Radiolog
Radiolog
Radiolog
Radiolog
"Dobra komunikacja e-mail-owa. Byliśmy na badaniu z dzieckiem w niedzielę, więc było tam bardzo spokojnie. Pani na recepcji miła i pomocna. Było małe opóźnienie, ale z tym się liczyliśmy. W samej pracowni pani pielęgniarka równie sympatyczna. Dziecko było wystraszone, więc pozwolono jednemu z ro..."
"Miałam skierowanie od neurologa na MRI głowy z kontrastem (cito) (dla córki 6lat). Poszłam prywatnie, ponieważ zależało mi na jaknajszybszym terminie. Zapisałam sie do Voxel telefonicznie, termin był na “za tydzień”. Badanie było wykonane z minimalnym opóznieniem (ok.15min), bardzo miły personel,..."
"Badanie enterografia jelit opóźnione godzinę- nie ma problemu, ale problemem jest to, że nikt o tym nie poinformował a powinny Panie na rejestracji, po co ? A po to że pacjent ma wtedy wybór, bo może jednak wolałby zrezygnować. Szanujmy swój czas wzajemnie, bo zakładam, że gdybym to ja się spóźni..."
"Robiłam enterografię MRI, termin dostalam całkiem ok (chyba nieco ponad 2 miesiące czekania), o wynik dzwoniłam, powiedziałam kiedy mam wizytę u lekarza i to chyba przyspieszyło opis, wynik pojawił się rano w dzień wizyty (po 25 dniach od badania). Na minus infolinia, były problemy z umówieniem b..."
"Polecam tę pracownię rezonansu! Obsługa na najwyższym poziomie! Szczególne podziękowania kieruję do Pani Anny z rejestracji – niezwykle życzliwa, cierpliwa i pomocna osoba. Wszystko dokładnie wyjaśniła, pomogła wypełnić dokumenty i zadbała o to, by moja córka mniej stresowała się przed badaniem...."
W opiniach pojawiają się skargi na opóźnienia w badaniach, długi czas oczekiwania na wydanie płyty oraz problemy z dodzwonieniem się na infolinię.
Personel jest opisywany jako bardzo miły, pomocny i potrafiący doskonale podejść do dzieci.
Pacjenci chwalą sprawny przebieg badań oraz szybkie i rzetelne przygotowanie wyników.
Serwis NaszaWizyta.pl używa plików cookies. Są one niezbędne do działania strony, ale pomagają nam również analizować ruch i rozwijać portal. Wybierz swoje preferencje. Zawsze możesz je zmienić w Polityce Prywatności.