Placówka NZOZ NOVUM to wielospecjalistyczny ośrodek medyczny, który zapewnia pacjentom dostęp do szerokiego zakresu opieki, w tym ginekologii i położnictwa, chirurgii ogólnej, endokrynologii oraz diabetologii. Pacjenci wysoko oceniają kulturę osobistą personelu pomocniczego oraz sprawność rejestracji internetowej, która znacząco ułatwia proces umawiania wizyt. W opiniach często podkreślane jest empatyczne i pełne wrażliwości podejście części zespołu medycznego, co buduje poczucie bezpieczeństwa i zaufania. Z relacji niektórych pacjentów wynika jednak, że wyzwaniem organizacyjnym bywa punktualność – pojawiają się głosy o konieczności dłuższego oczekiwania na wizytę z powodu nakładania się terminów. Według części osób, w trakcie badań diagnostycznych zdarza się odczuwalny pośpiech, co może wpływać na subiektywną ocenę staranności przebiegu wizyty.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 111 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej."Wizytę u proktologa oceniam na 11/10 wszystko przebiegło komfortowo i bezboleśnie. Dr Rompca fantastyczny lekarz z podejściem do pacjenta 30 minutowa wizyta wniosła więcej niż rok badań i konsultacji. Pani z rejestracji przemiła. Polecam serdecznie przychodnie jak i personel który tam pracuje."
"Cudowny Pan doktor, pełen wrażliwości i empatii, bardzo delikatny podczas badania i zabiegu. Byłam dwukrotnie i muszę stwierdzić, że jest to lekarz bardzo doświadczony i niezwykle kompetentny. Wszystkim serdecznie polecam, dbajmy o własne zdrowie przy wsparciu i pomocy tak ciepłych, dobrych i pro..."
"Chodzę do Pani doktor Ewy Leśniak. Bardzo mądra i inteligentna specjalistka. Jako pacjent czuję się zaopiekowana i wiem, że mogę zaufać. Bardzo duży plus za możliwość rejestracji wizyt przez stronę internetową. Panie na recepcji zawsze miłe i pomocne."
"Pan Doktor Rompca to wspaniały lekarz podchodzi do sprawy profesjonalnie. Wyjaśnia ewentualne przyczyny,a zarazem dobiera odpowiednią metodę leczenia. Przy tym rozmawia z pacjentem w sposób otwarty i BARDZO przyjazny. Przychodnia na ulicy H.Sienkiewicza 40 zatrudnia bardzo miły i życzliwy persone..."
"Zawiodłam się, na tę samą godzinę zapisywanych jest kilku pacjentów, przez co trzeba długo czekać mimo wcześniejszej rejestracji. Brak szacunku do pacjenta i jego czasu – zdecydowanie nie polecam. Jestem bardzo rozczarowana wizytą u Dr. ROBERTA BARTKOWIAKA. Podczas badania USG widać było, że lek..."
Zastrzeżenia dotyczące dublowania terminów wizyt na tę samą godzinę i wynikającego z tego czasu oczekiwania.
Pacjenci cenią empatię i delikatność, choć pojawiają się uwagi dotyczące pośpiechu podczas niektórych badań.
Wysokie oceny za kulturę osobistą i merytoryczne podejście podczas konsultacji specjalistycznych.
Standard opieki oceniany wysoko, jednak problemy z punktualnością obniżają ogólną satysfakcję z usługi.