Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej Nr 2 w Redzie to placówka medyczna oferująca wsparcie w ramach podstawowej opieki zdrowotnej oraz specjalistycznej opieki dla kobiet. W strukturach ośrodka funkcjonuje poradnia lekarza POZ, zapewniająca konsultacje stacjonarne oraz teleporady, a także poradnia ginekologiczno-położnicza, w której realizowane są badania profilaktyczne i prowadzenie ciąży. Dodatkowo pacjenci mogą korzystać z gabinetu diagnostyczno-zabiegowego wykonującego drobne procedury medyczne.
W opiniach pacjentów placówka postrzegana jest jako miejsce z bardzo zaangażowanym i empatycznym personelem, co przekłada się na przyjazną atmosferę podczas wizyt. Z relacji części osób wynika, że personel pomocniczy wykazuje się dużą kulturą osobistą i życzliwością. Jednocześnie w opiniach pojawiają się głosy wskazujące na trudności z dodzwonieniem się do rejestracji oraz uwagi dotyczące organizacji zapisów na wizyty. Według niektórych pacjentów, konieczność osobistego stawiennictwa w celu umówienia konsultacji bywa uciążliwa, co sugeruje potrzebę usprawnienia komunikacji telefonicznej.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 58 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Ginekolog
Specjalista
"Czytałam tyle tu złych opini, że nie odbierają telefonu itp. aż bałam się spróbować zadzwonić I nie potrzebnie, za drugim razem odebrała Pani , bardzo sympatyczna , wszystko wytłumaczyła, zapisała, i jeszcze na koniec życzyła dużo zdrówka i milego dnia☺️ wydaje mi się, że wiele tu opini, sa o..."
"Byłem na rehabilitacji na NFZ. Bardzo miłe Panie wykonujące zabiegi oraz ćwiczenia, widać że się starają i są bardzo zaangażowane w swoją pracę. Przez cały okres rehabilitacji czułem się dobrze zaopiekowany, za co serdecznie dziękuję."
"Masakra dzwonisz cały dzień to nie odbierają przyjeżdżasz na miejsce to tylko telefoniczne umawianie wizyt"
"Tam ktoś pracuje??? Od kilku dni, dzwoniąc o różnych porach, ani razu nikt nie raczył podnieść słuchawki..."
"Panie rejestratorki bardzo miłe uśmiechnięte jak i cały personel. Świetna miła atmosfera. Polecam Pana Marka rehabilitanta po czterech godzinach ćwiczeń postawił mnie na nogi po operacji. Pan Marek wkłada w rehabilitacje dużo wkładu pracy. Co do czasu oczekiwań wiadomo na NFZ trzeba trochę poczek..."
Liczne uwagi dotyczące problemów z dodzwonieniem się do placówki oraz procesu umawiania wizyt.
Wysoki poziom empatii personelu, choć ogólną ocenę obniżają trudności w kontakcie telefonicznym.
Personel jest oceniany jako bardzo miły, uśmiechnięty i zaangażowany w opiekę nad pacjentem.
Pacjenci doceniają jakość opieki dostępnej w ramach kontraktu z NFZ, wskazując na sprawne terminy w porównaniu do innych placówek.