NZOZ OPTIMA to wielospecjalistyczna placówka medyczna oferująca szeroki zakres opieki, od medycyny rodzinnej po specjalistyczną diagnostykę kardiologiczną, neurologiczną oraz gastroenterologiczną. Ośrodek wyróżnia się w opiniach pacjentów wysokim standardem opieki położniczej oraz profesjonalnie prowadzoną szkołą rodzenia, gdzie personel doceniany jest za empatię i merytoryczne wsparcie. Z relacji części pacjentów wynika jednak, że obszary organizacyjne wymagają usprawnienia. W opiniach pojawiają się głosy wskazujące na trudności w kontakcie telefonicznym z rejestracją oraz specyficzny system organizacji wizyt, który może prowadzić do wydłużonego czasu oczekiwania w poczekalni. Według niektórych pacjentów, warto zwrócić uwagę na standardy komunikacji w recepcji oraz spójność weryfikacji danych w systemie informatycznym, aby zapewnić płynność procesu przyjęć.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 201 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Neurolog
Neurolog
Internista, Reumatolog, Kardiolog
Internista, Kardiolog
Specjalista
Ortopeda
Specjalista
Internista
Internista, Diabetolog
Internista
Pediatra
Ginekolog, Endokrynolog
Chirurg
Lekarz Medycyny Rodzinnej, Kardiolog
"Nie polecam podawania listy leków Paniom recepcjonistkom ponieważ leków i tak nie dostaniecie a kartka trafi do lekarza z przypadku który całej nie wypisze..Szkoda zdrowia i nerwów lepiej umówić się na wizytę..Obecnie od ponad 2 lat leczę się na zwyrodnienie stawów mam problemy z poruszaniem a tu..."
"Za to, jak wygląda telefoniczna rejestracja, przychodnia nie zasługuje na ani jedną gwiazdkę. To jest kpina!!! Półtorej godziny stracone w oczekiwaniu na połączenie bez skutku. Skandal. Kolejna rzecz to kolejka do lekarza. 30 osób zapisanych z tą samą informacją “przyjść między godziną 9, a 11”...."
"Optima jako przychodnia jest naprawdę w porządku lecz jedna pani w rejestracji taka brunetka w okularach ,myślę że pomyliła zawody ,bo jest ona antypatyczna i robi łaskę że żyje !!! Dziś tj 16.07.2014 byłem zapytać o receptę ,czy można załatwić to poprzez zostawienie kartki dla pani doktor ,czy t..."
"Z całego serca polecam położną Danusię Dąbrowską. Kobieta do rany przyłóż, empatyczna, uśmiechnięta, profesjonalna, nie traktuje pacjentów jak kolejnego "numerka". Szkoła rodzenia, ktòrą współprowadzą z p. Anią- strzał w 10! Dużo wiedzy o ciąży, porodzie, opiece nad noworodkiem itd itp przekazane..."
"Witam serdecznie ! Chce się podzielić opinią Tej pięknej przychodni ! ...W której jestem od kilku lat z dziećmi. Ja należę do przychodni dla dorosłych .Zostałam potraktowana jak śmieć przez P.dr.Katarzyne Fil czego się nie spodziewałam. Przyszłam z synem chorym i nie zostałam przyjęta. Poniew..."
Znaczne trudności z dodzwonieniem się do placówki oraz brak precyzyjnego umawiania pacjentów na konkretne godziny.
Bardzo dobra opieka okołoporodowa, przy jednoczesnych zastrzeżeniach dotyczących elastyczności w przyjmowaniu pacjentów w sytuacjach nagłych.
Wysokie oceny za profesjonalizm personelu położniczego kontrastują z uwagami dotyczącymi kultury osobistej w obszarze rejestracji.
Szeroki wachlarz usług diagnostycznych, jednak komfort korzystania z nich jest obniżany przez bariery administracyjne.