Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej "Polski Bank Komórek Macierzystych" Warszawa

Wybrana lokalizacja
Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej "Polski Bank Komórek Macierzystych"
4.8 / 5
(756 opinii)
Wartość za cenę 5/10
  • Warszawa, Jana Pawła II 29

Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej "Polski Bank Komórek Macierzystych" specjalizuje się w nowoczesnych usługach z zakresu bankowania komórek macierzystych oraz położnictwa i ginekologii. Wielu pacjentów pozytywnie ocenia zaangażowanie i pomocność personelu konsultacyjnego na etapie podpisywania umów. Z relacji części pacjentów wynika jednak, że trudności budzi proces rezygnacji z usług oraz kontakt z obsługą w sprawach administracyjnych. Mimo mieszanych opinii dotyczących organizacji formalności, placówka cieszy się wysoką oceną w systemie Google.

Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 756 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.

Opinie pacjentów z google

Marta Mierzwiak
3 miesiące temu

"Już drugi raz zdecydowaliśmy się na skorzystanie z oferty PBKM. Obsługa na każdym etapie jest na najwyższym poziomie, niezależnie czy chodzi o podpisanie umowy (tu serdecznie polecam Panią Martynę Kalinowską-Jankowską) czy o kontakty w sprawie faktur, ubezpieczeń itd. Wszystkie informacje zawsze..."

Julia Rajchel
2 tygodnie temu

"Duży problem z wypowiedzeniem umowy - od 7 lat bankujemy krew i opłacamy faktury, w zeszłym roku zaraz po opłaceniu faktury pisalam maila do PBKM, że nie chcemy już dłużej korzystać z ich usług- nie otrzymałam żadnej odpowiedzi a dziś kolejna faktura przyszła mailem. Na stronie nie ma informacji..."

Magdalena
miesiąc temu

"Szczerze odradzam współpracę z Polskim Bankiem Komórek Macierzystych (PBKM). Moje doświadczenia z tą firmą po 10 latach opłacania składek są fatalne. Największe zastrzeżenia: • Problemy z wypowiedzeniem umowy: Firma robi wszystko, aby uniemożliwić zakończenie współpracy. Mimo zapisów w umowie o m..."

Alan Bednarski
miesiąc temu

"Uwaga UWAGA ! Tragedia, odradzam każdemu. Lista zaniechań i nadużyć jest długa: 1.Brak jasnej informacji co dzieje się z waszymi danymi osobowymi. 2.Wysyłanie zwykłych listów z wrażliwymi danym pod zły adres 3. Przesyłanie pakietów obcym ludziom i wmawianie, że zostało wszystko dostarczone 4. Od..."

Karolina Juskowiak
6 miesięcy temu

"Rozmawiałam z Panią Anetą K. (Specjalista Sprzedaży Usług Medycznych), która odpowiedziała na miliony moich pytań, rozmawiając ze mną przez pół dnia. Pomogła mi podjąć decyzję, wypełnić niezbędne dokumenty oraz nie namawiała na najdroższe opcje, co mega doceniam. Bardzo zaangażowana i przyjazna...."

Jakość obsługi pacjenta

Sprawna rejestracja 3.5/10
Podejście do pacjenta 6.5/10

Część osób czuje się bardzo dobrze zaopiekowana na początku współpracy, jednak wieloletni klienci zgłaszają brak wsparcia przy próbie zakończenia umowy.

Subiektywna ocena jakości 7/10

Pacjenci chwalą merytoryczne wsparcie ze strony specjalistów sprzedaży i doradców.

Wartość za cenę 5/10

Koszty są uznawane za porównywalne do konkurencyjnych firm, jednak pojawiają się wątpliwości co do zasadności pobierania opłat przez lata przy braku pewności co do stanu materiału.

Godziny przyjęć

poniedziałek: 10:00–17:00
wtorek: 10:00–17:00
środa: 10:00–17:00
czwartek: 10:00–17:00
piątek: 10:00–17:00
sobota: Zamknięte
niedziela: Zamknięte

Struktura placówki

  • • Bank tkanek i komórek Warszawa Działkowa 85
  • • Medyczne laboratorium diagnostyczne Warszawa Działkowa 85