Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej "Poradnia Medycyny Rodzinnej" spółka cywilna to placówka świadcząca podstawową opiekę zdrowotną, w tym leczenie chorób oraz szczepienia i pomoc doraźną. Pacjenci pozytywnie oceniają zaangażowanie personelu medycznego oraz pomoc w sprawach administracyjnych, takich jak wnioski o dofinansowanie. Z relacji niektórych osób wynika jednak, że kontakt telefoniczny z rejestracją bywa utrudniony, a czas oczekiwania na połączenie może być wydłużony. Pomimo tych niedogodności organizacyjnych, ogólne doświadczenia pacjentów wskazują na profesjonalne i empatyczne podejście do potrzebujących wsparcia.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 50 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej."Może w końcu ktoś coś z tym zrobi to już nie pierwszy raz dodzwonić się do przychodni to jest wielka katastrofa dziś dzwonię od rana już 82 razy dzwoniłam i dalej nic,albo zajęte a jak już jest sygnał to nikt nie raczy odebrać albo odkładają panie słuchawkę czysta kpina!"
"Wcześniej miałem kiepskie zdanie o tej przychodni, ale od kiedy jest nowa Pani rejestratorka wszystko można załatwić sprawniej. Odpowiednia osoba na odpowiednim miejscu. Do tego miła, empatyczna i chętnie pomaga i wysłucha. Teraz z czystym sumieniem mogę polecić to miejsce! :)"
"Nie wiem skąd te negatywne oceny. Pracują tam naprawdę specjaliści z pasją do medycyny i sercem do pacjenta."
"Nie ma możliwości dodzwonienia się ani rejestracji na miejscu, panie recepcjonistki mają ciebie gdzieś"
"Miałem złe wspomnienia z tego miejsca ale tym razem będę miał mieć dobre. Szybko załatwiliśmy dofinansowanie na balkonik dla mamy."
Wielu pacjentów zgłasza poważne trudności z dodzwonieniem się do przychodni i brak reakcji na połączenia.
W opiniach pojawiają się pochwały pod adresem miłej i empatycznej obsługi w rejestracji, która chętnie pomaga.
Pacjenci chwalą specjalistów za pasję do medycyny i skuteczną pomoc w załatwianiu spraw urzędowych.