Serwis NaszaWizyta.pl używa plików cookies. Są one niezbędne do działania strony, ale pomagają nam również analizować ruch i rozwijać portal. Wybierz swoje preferencje. Zawsze możesz je zmienić w Polityce Prywatności.
Placówka oferuje kompleksową opiekę specjalistyczną, skupiając się w szczególności na kardiologii, urologii oraz otolaryngologii. Pacjenci doceniają wysoki profesjonalizm personelu medycznego, podkreślając dokładność przeprowadzanych badań oraz życzliwą atmosferę w gabinetach lekarskich. Z relacji pacjentów wynika, że proces diagnostyczny jest prowadzony z dużą starannością, a lekarze wykazują się cierpliwością w wyjaśnianiu planów leczenia. Z perspektywy audytu doświadczeń pacjenta, kluczowym wyzwaniem dla placówki są kwestie organizacyjne w obszarze rejestracji. W opiniach często pojawiają się głosy dotyczące trudności w nawiązaniu kontaktu telefonicznego oraz długiego czasu oczekiwania na połączenie. Według części pacjentów, komunikacja z personelem pomocniczym wymaga usprawnienia, aby zapewnić wyższy standard obsługi i lepszy przepływ informacji dotyczących planowanych wizyt.
Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 74 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.Laryngolog
Laryngolog
Urolog
Kardiolog
Kardiolog
"Chciałabym z całego serca podziękować poradni laryngologicznej za wspaniałą opiekę. Pani w recepcji jest niezwykle miła, serdeczna i pomocna od razu człowiek czuje się spokojniejszy i zaopiekowany. Szczególne słowa uznania kieruję do Pana doktora Tomasza Cebuli lekarza z ogromnym doświadczeniem,..."
"Serdecznie nie polecam wizyty z dzieckiem u pani alergolog. Na stonie Internetowej widnieje info: wyróżniająca się wyjątkowym podejściem do pacjentów w każdym wieku. I to zdecydowanie prawda! Jak lekarzowi pracującemu tez z dziećmi moze tka brakować empatii. Każda opinia z internetu, a trzeba na..."
"Recepcjonistki plują na pacjentów , że są nie odpowiedzialni , nie odwołują wizyt a chcąc odwołać wizytę to graniczy z cudem żeby ktoś odebrał . Po 45 minutach automatycznie rozłącza połączenie…. Skoro automat powtarza jesteś pierwszy w kolejce to przez ponad 45min. Nikt serio nie może odebrać te..."
"3 nr na żaden sie nie dodzwoniłem przez 3 dni co to za polityka tej firmy ? W tych czasach żeby trzeba było jechać tylko po to żeby usłyszeć ze zapisują na termin za pol roku albo rok a miał lekarz dzwonić do mnie sam a teraz nawet ja do niego nie mogę sie dodzwonić oj Szymek K łamać O biecywać"
"Te telefony na recepcji to jakaś tragedia. Czlowiek dzwoni, kolejka idzie jak krew z nosa. A po 45 minutach rozlacza połączenie. Po ponownym telefonie okazuje się, że jest się 16 w kolejce. Pacjent chce zmienić termin wizyty, bo jest chory, wiec moze ustąpić miejsca komuś innemu, informując wczes..."
Występuje wyraźny kontrast między troskliwą opieką w gabinetach a subiektywnym odczuciem braku empatii w niektórych poradniach oraz trudnościami w kontakcie.
Lekarze specjaliści są oceniani bardzo wysoko za merytorykę i podejście do pacjenta, jednak ocena ogólna jest obniżona przez zastrzeżenia do pracy personelu recepcji.
Wysoka jakość diagnostyki medycznej jest doceniana, choć bariery komunikacyjne utrudniają pełne skorzystanie z oferty placówki.
Serwis NaszaWizyta.pl używa plików cookies. Są one niezbędne do działania strony, ale pomagają nam również analizować ruch i rozwijać portal. Wybierz swoje preferencje. Zawsze możesz je zmienić w Polityce Prywatności.